{"id":10495,"date":"2025-02-11T10:17:23","date_gmt":"2025-02-11T15:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/comment-envoyer-un-fax-par-courriel\/"},"modified":"2025-04-18T15:25:56","modified_gmt":"2025-04-18T20:25:56","slug":"comment-envoyer-un-fax-par-courriel","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-envoyer-un-fax-par-courriel\/","title":{"rendered":"Comment envoyer un fax par courriel"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez envoyer une t\u00e9l\u00e9copie directement depuis votre courriel \u2014 sans t\u00e9l\u00e9copieur ni connexion au portail de t\u00e9l\u00e9copie. Adressez le message au num\u00e9ro de fax destinataire \u00e0 <code>@emakfax.com<\/code>, joignez le document, cliquez sur Envoyer, et le serveur de t\u00e9l\u00e9copie EMAK le livre pour vous.<\/p>\n<h2>Ce qu&#8217;il vous faut<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Une adresse courriel li\u00e9e.<\/strong> Votre courriel d&#8217;envoi doit \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un serveur de t\u00e9l\u00e9copie chez EMAK Telecom. Un courriel ne peut \u00eatre li\u00e9 qu&#8217;\u00e0 un seul serveur de t\u00e9l\u00e9copie. Si vous n&#8217;\u00eates pas certain, contactez le <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-rejoindre-le-support-technique-de-emak-telecom\/\">support EMAK Telecom<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Une pi\u00e8ce jointe prise en charge.<\/strong> Le serveur accepte les fichiers <code>.pdf<\/code>, <code>.doc<\/code> et <code>.docx<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9tapes<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Saisissez le num\u00e9ro de fax dans le champ \u00ab \u00c0 \u00bb.<\/strong>\n<p>Tapez le num\u00e9ro de fax destinataire \u00e0 <strong>10 chiffres en format nord-am\u00e9ricain<\/strong> (indicatif + 7 chiffres), suivi de <code>@emakfax.com<\/code>.<\/p>\n<ul>\n<li>\u2705 <code>5145551234@emakfax.com<\/code><\/li>\n<li>\u274c <code>15145551234@emakfax.com<\/code> (n&#8217;incluez <em>pas<\/em> l&#8217;indicatif de pays)<\/li>\n<li>\u274c <code>514-555-1234@emakfax.com<\/code> (n&#8217;incluez <em>pas<\/em> d&#8217;espaces ni de tirets)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>(Optionnel) Ajoutez un objet.<\/strong>\n<p>L&#8217;objet du courriel devient le titre de la page de garde. Laissez l&#8217;objet vide pour ne pas g\u00e9n\u00e9rer de page de couverture.<\/p>\n<p><em>Exemple :<\/em> Objet : <em>Rapport financier mensuel \u2014 Confidentiel<\/em><\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Joignez vos documents.<\/strong>\n<p>Vous devez joindre au moins un fichier pris en charge (<code>.pdf<\/code>, <code>.doc<\/code> ou <code>.docx<\/code>). Sans pi\u00e8ce jointe, le fax ne sera pas envoy\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Cliquez sur Envoyer.<\/strong>\n<p>Votre courriel est converti en t\u00e9l\u00e9copie et livr\u00e9 au num\u00e9ro indiqu\u00e9. Une confirmation de livraison revient g\u00e9n\u00e9ralement dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception en quelques minutes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Trucs<\/h2>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez deux fois le num\u00e9ro destinataire avant l&#8217;envoi \u2014 le fax par courriel saute l&#8217;\u00e9tape de confirmation manuelle qu&#8217;on a sur un t\u00e9l\u00e9copieur.<\/li>\n<li>Utilisez 10 chiffres seulement \u2014 pas d&#8217;indicatif de pays, pas d&#8217;espaces, pas de tirets.<\/li>\n<li>Confirmez que votre courriel est bien li\u00e9 \u00e0 un serveur de t\u00e9l\u00e9copie avant le premier envoi. Si votre fax revient non livr\u00e9, c&#8217;est la cause la plus probable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>FAQ \u2014 envoyer un fax par courriel<\/h2>\n<h3>J&#8217;ai envoy\u00e9 le fax mais je n&#8217;ai pas re\u00e7u de confirmation.<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez d&#8217;abord votre dossier ind\u00e9sirable \u2014 les confirmations sont parfois filtr\u00e9es. Si elle n&#8217;est vraiment pas arriv\u00e9e, votre courriel n&#8217;est peut-\u00eatre pas li\u00e9 \u00e0 un serveur de t\u00e9l\u00e9copie, ou le destinataire n&#8217;est pas un t\u00e9l\u00e9copieur fonctionnel. Contactez le <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-rejoindre-le-support-technique-de-emak-telecom\/\">support EMAK Telecom<\/a> avec la date, l&#8217;heure et le num\u00e9ro destinataire.<\/p>\n<h3>Puis-je envoyer un fax \u00e0 un num\u00e9ro international ?<\/h3>\n<p>Le fax par courriel est con\u00e7u pour les num\u00e9ros \u00e0 10 chiffres en Am\u00e9rique du Nord. La t\u00e9l\u00e9copie internationale peut \u00eatre activ\u00e9e sur demande \u2014 contactez le support pour en discuter.<\/p>\n<h3>Comment v\u00e9rifier si mon courriel est li\u00e9 \u00e0 un serveur de t\u00e9l\u00e9copie ?<\/h3>\n<p>Envoyez un fax test \u00e0 votre propre num\u00e9ro, ou demandez \u00e0 votre administrateur. Si les envois rebondissent toujours ou que vous recevez une r\u00e9ponse \u00ab aucun serveur de t\u00e9l\u00e9copie li\u00e9 \u00bb, votre courriel n&#8217;est pas encore li\u00e9.<\/p>\n<h3>\u00c0 quoi ressemble la page de garde ?<\/h3>\n<p>C&#8217;est une simple page de titre avec l&#8217;objet du courriel en haut et l&#8217;adresse courriel d&#8217;envoi. Si vous laissez l&#8217;objet vide, la page de garde est omise et la t\u00e9l\u00e9copie ne contient que vos pi\u00e8ces jointes.<\/p>\n<h3>Puis-je envoyer un fax via le portail Web \u00e0 la place ?<\/h3>\n<p>Oui \u2014 voyez <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-envoyer-un-fax-en-ligne\/\">Comment envoyer un fax en ligne<\/a> pour la proc\u00e9dure via portail avec t\u00e9l\u00e9versement et interface enrichie.<\/p>\n<h3>Puis-je joindre des images (.jpg, .png) au lieu de PDF ou Word ?<\/h3>\n<p>Non \u2014 le serveur de t\u00e9l\u00e9copie attend <code>.pdf<\/code>, <code>.doc<\/code> ou <code>.docx<\/code>. Convertissez votre image en PDF avant l&#8217;envoi.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[210],"class_list":["post-10495","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-fonctionnalites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/10495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/10495\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11410,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/10495\/revisions\/11410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=10495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}