- \r\n
- Ouvrez le courriel d’EMAK intitul\u00e9 Bienvenue chez emak : configurez votre compte<\/strong> et cliquez sur Configurer votre compte<\/strong>. Le lien fonctionne une seule fois, pendant la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans le courriel (48 heures quand votre administrateur l’envoie).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Cr\u00e9ez un mot de passe. Il doit compter au moins 8 caract\u00e8res, des majuscules et des minuscules, et au moins un chiffre. Chaque exigence passe au vert quand elle est respect\u00e9e.
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\r\n![\"Page](\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/kb2611-allset-fr.png\")
<\/picture><\/figure>\r\n<\/div><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\nSi votre lien a expir\u00e9<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Votre invitation reste valide jusqu’\u00e0 ce que vous l’acceptiez. Seul le lien du courriel expire, et vous pouvez en obtenir un nouveau vous-m\u00eame de l’une de ces fa\u00e7ons :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- Ouvrez le lien de votre courriel et cliquez sur Envoyez-moi un nouveau lien<\/strong>.\r\n
![\"Page](\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/kb2611-expired-fr.png\")
<\/picture><\/figure>\r\n<\/div><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n- Allez sur client.emaktalk.com<\/a> et cliquez sur Configurez votre compte<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Invit\u00e9 sur emak?<\/em> Entrez l’adresse courriel qui a re\u00e7u l’invitation et cliquez sur Envoyer le lien<\/strong>.
\r\n![\"Page](\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/kb2611-signin-setup-fr.png\")
<\/picture><\/figure>\r\n<\/div>\r\n![\"Page](\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/kb2611-setup-fr.png\")
<\/picture><\/figure>\r\n<\/div><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\nNous envoyons un nouveau courriel Bienvenue chez emak<\/strong> \u00e0 l’adresse qui a re\u00e7u votre invitation. Ce lien expire dans 30 minutes : ouvrez-le tout de suite et suivez les \u00e9tapes ci-dessus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
FAQ sur la configuration du compte<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Je ne trouve pas le courriel d’invitation.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
V\u00e9rifiez vos courriels ind\u00e9sirables (consultez Courriels class\u00e9s comme ind\u00e9sirables dans Outlook<\/a>), puis demandez un nouveau lien \u00e0 partir de la page Configurez votre compte<\/a>. Pour votre s\u00e9curit\u00e9, la page r\u00e9pond de la m\u00eame fa\u00e7on que l’adresse ait \u00e9t\u00e9 invit\u00e9e ou non : utilisez bien l’adresse que votre administrateur a invit\u00e9e. Toujours rien? Demandez \u00e0 votre administrateur de v\u00e9rifier votre adresse courriel, ou communiquez avec le soutien d’EMAK Telecom<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
La page indique \u00ab Votre mot de passe est d\u00e9fini \u00bb, mais je ne peux pas encore me connecter.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Un administrateur de votre organisation doit terminer l’activation de votre compte. Cela peut arriver quand vous faites partie de plus d’une entreprise sur EMAK. Demandez \u00e0 votre administrateur de compte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
La page indique \u00ab Votre compte est d\u00e9j\u00e0 configur\u00e9 \u00bb.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Vous avez d\u00e9j\u00e0 choisi votre mot de passe. Connectez-vous<\/a> avec celui-ci, ou r\u00e9initialisez votre mot de passe<\/a> si vous l’avez oubli\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Puis-je utiliser \u00ab Mot de passe oubli\u00e9? \u00bb \u00e0 la place?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Oui. Si votre compte n’est pas encore configur\u00e9, Mot de passe oubli\u00e9?<\/strong> vous envoie le m\u00eame lien de configuration.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Je suis administrateur. Comment renvoyer l’invitation de quelqu’un?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dans l’application Web, allez dans Entreprise<\/strong> > Utilisateurs<\/strong>, ouvrez l’utilisateur et choisissez R\u00e9initialisation du mot de passe<\/strong>. Il re\u00e7oit un nouveau courriel d’invitation, valide pendant 48 heures.<\/p>\r\n\r\n","protected":false},"template":"","support-category":[212,213],"class_list":["post-12241","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-compte","support-category-guides-de-demarrage"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/12241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/12241\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=12241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Allez sur client.emaktalk.com<\/a> et cliquez sur Configurez votre compte<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Invit\u00e9 sur emak?<\/em> Entrez l’adresse courriel qui a re\u00e7u l’invitation et cliquez sur Envoyer le lien<\/strong>.
- Cr\u00e9ez un mot de passe. Il doit compter au moins 8 caract\u00e8res, des majuscules et des minuscules, et au moins un chiffre. Chaque exigence passe au vert quand elle est respect\u00e9e.
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