{"id":8233,"date":"2020-07-23T15:16:42","date_gmt":"2020-07-23T20:16:42","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/phone-feature-codes\/"},"modified":"2023-02-28T10:40:41","modified_gmt":"2023-02-28T15:40:41","slug":"phone-feature-codes","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/phone-feature-codes\/","title":{"rendered":"Codes de fonction du t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom"},"content":{"rendered":"

Les codes de fonction sont des num\u00e9ros courts que vous pouvez composer \u00e0 partir de n’importe quel t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom pour effectuer une action pr\u00e9cise \u2014 activer Ne pas d\u00e9ranger, renvoyer les appels, v\u00e9rifier la messagerie vocale, faire de la radiomessagerie, et plus encore. Cette page liste tous les codes de fonction pris en charge, regroup\u00e9s par fonction.<\/p>\n

Cliquez sur le PDF ci-dessous pour t\u00e9l\u00e9charger une copie imprimable des codes de fonction du t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom :<\/p>\n

\"T\u00e9l\u00e9chargez<\/picture><\/a><\/figure>\n

Codes de fonction de base<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Composez<\/th>\nAction<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
*611<\/strong><\/td>\nSoutien technique EMAK Telecom<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
*72<\/strong><\/td>\nRenvoi d’appel<\/a> \u2014 tout activer<\/td>\n<\/tr>\n
*73<\/strong><\/td>\nRenvoi d’appel<\/a> \u2014 tout d\u00e9sactiver<\/td>\n<\/tr>\n
*78<\/strong><\/td>\nNe pas d\u00e9ranger (NPD)<\/a> activer<\/td>\n<\/tr>\n
*79<\/strong><\/td>\nNe pas d\u00e9ranger (NPD)<\/a> d\u00e9sactiver<\/td>\n<\/tr>\n
*8(ext#)<\/strong><\/td>\nRadiomessagerie<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
*21<\/strong><\/td>\nSuis-moi<\/a> activer \/ d\u00e9sactiver<\/td>\n<\/tr>\n
*67(dest#)<\/strong><\/td>\nAppel masqu\u00e9<\/a> activer<\/td>\n<\/tr>\n
*68(dest#)<\/strong><\/td>\nAppel masqu\u00e9<\/a> d\u00e9sactiver<\/td>\n<\/tr>\n
*411<\/strong><\/td>\nCarnet d’adresses : composer par le nom r\u00e9pertori\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
*97<\/strong><\/td>\nAcc\u00e9der \u00e0 la bo\u00eete vocale<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
*98(ext#)<\/strong><\/td>\nAcc\u00e9der \u00e0 la bo\u00eete vocale<\/a> d’un autre poste<\/td>\n<\/tr>\n
*99(ext#)<\/strong><\/td>\nTransf\u00e9rer un appel \u00e0 une bo\u00eete vocale<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
*732<\/strong><\/td>\nT\u00e9l\u00e9verser un enregistrement vocal<\/a> au serveur<\/td>\n<\/tr>\n
*925<\/strong><\/td>\nR\u00e9veil t\u00e9l\u00e9phonique<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

Stations de radio en diffusion<\/h2>\n

Pour en savoir plus sur la diffusion radio, consultez Stations de radio en diffusion sur les t\u00e9l\u00e9phones EMAK Telecom<\/a>.<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Composez<\/th>\nStation<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
*CLAS (2527)<\/strong><\/td>\nClassique<\/td>\n<\/tr>\n
*POP (767)<\/strong><\/td>\nTop 40<\/td>\n<\/tr>\n
*JAZZ (5299)<\/strong><\/td>\nJazz<\/td>\n<\/tr>\n
*LOVE (5683)<\/strong><\/td>\nSaint-Valentin<\/td>\n<\/tr>\n
*HOHOHO (464646)<\/strong><\/td>\nNo\u00ebl<\/td>\n<\/tr>\n
*1980<\/strong><\/td>\nAnn\u00e9es 80<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

Codes de fonction avanc\u00e9s<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Composez<\/th>\nAction<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
*22<\/strong><\/td>\nConnexion \/ d\u00e9connexion d’agent du centre d’appels<\/td>\n<\/tr>\n
*23(ext#)<\/strong><\/td>\nConnexion \/ d\u00e9connexion d’un autre agent du centre d’appels<\/td>\n<\/tr>\n
*33(ext#)<\/strong><\/td>\nEspionnage<\/a> \u2014 muet par d\u00e9faut. Pendant l’\u00e9coute, appuyez sur 1<\/strong> pour parler \u00e0 la partie distante, 2<\/strong> au poste local, 3<\/strong> pour la conversation compl\u00e8te, ou 0<\/strong> pour vous remettre en sourdine.<\/td>\n<\/tr>\n
*329<\/strong><\/td>\nBascule du mode jour \/ nuit<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

Tonalit\u00e9s de test<\/h2>\n

Les tonalit\u00e9s de test servent \u00e0 diagnostiquer les probl\u00e8mes audio. Composez ces codes \u00e0 partir de n’importe quel t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom pour v\u00e9rifier la qualit\u00e9 d’appel.<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Composez<\/th>\nAction<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
*9195<\/strong><\/td>\nTest d’\u00e9cho diff\u00e9r\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
*9196<\/strong><\/td>\nTest d’\u00e9cho<\/td>\n<\/tr>\n
*9197<\/strong><\/td>\nTonalit\u00e9 milliwatt<\/td>\n<\/tr>\n
*9664<\/strong><\/td>\nV\u00e9rification de la musique d’attente<\/td>\n<\/tr>\n
*9170<\/strong><\/td>\nHeure actuelle<\/td>\n<\/tr>\n
*9171<\/strong><\/td>\nDate actuelle<\/td>\n<\/tr>\n
*9172<\/strong><\/td>\nDate et heure actuelles<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

FAQ \u2014 Codes de fonction<\/h2>\n

Ces codes de fonction fonctionnent-ils sur tous les t\u00e9l\u00e9phones EMAK Telecom ?<\/h3>\n

Oui. Les codes de fonction sont compos\u00e9s sur le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique, pas sur le t\u00e9l\u00e9phone lui-m\u00eame, alors ils fonctionnent de la m\u00eame fa\u00e7on sur les Yealink, Polycom, Grandstream et les logiciels t\u00e9l\u00e9phoniques connect\u00e9s \u00e0 votre poste EMAK Telecom.<\/p>\n

Que signifient \u00ab (ext#) \u00bb ou \u00ab (dest#) \u00bb dans les tableaux ?<\/h3>\n

Ce sont des espaces r\u00e9serv\u00e9s. Remplacez (ext#)<\/strong> par le num\u00e9ro de poste vis\u00e9, et (dest#)<\/strong> par le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone complet \u2014 par exemple, *8101<\/code> pour radiomessager le poste 101, ou *675145551234<\/code> pour appeler le 514-555-1234<\/code> avec l’identifiant de l’appelant masqu\u00e9.<\/p>\n

Comment conna\u00eetre l’heure ou la date courante par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h3>\n

Composez *9170<\/strong> pour l’heure, *9171<\/strong> pour la date, ou *9172<\/strong> pour les deux. Le syst\u00e8me vous les annoncera. Utile lors du d\u00e9pannage de la messagerie vocale ou des r\u00e8gles de routage qui d\u00e9pendent de l’horloge syst\u00e8me.<\/p>\n

Puis-je obtenir une fiche imprimable de ces codes ?<\/h3>\n

Oui. T\u00e9l\u00e9chargez le PDF imprimable<\/a> en haut de cette page et affichez-le pr\u00e8s du t\u00e9l\u00e9phone pour une r\u00e9f\u00e9rence rapide.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[210],"class_list":["post-8233","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-fonctionnalites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11315,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8233\/revisions\/11315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}