{"id":8341,"date":"2020-11-05T13:12:06","date_gmt":"2020-11-05T18:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/comment-acceder-a-la-boite-vocale\/"},"modified":"2020-11-12T18:55:08","modified_gmt":"2020-11-12T23:55:08","slug":"boite-vocale","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/boite-vocale\/","title":{"rendered":"Comment acc\u00e9der \u00e0 la bo\u00eete vocale"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez consulter votre bo\u00eete vocale EMAK Telecom de trois fa\u00e7ons : \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 partir de votre bo\u00eete courriel, ou \u00e0 partir du portail t\u00e9l\u00e9phonique en ligne. Ce guide vous pr\u00e9sente les trois m\u00e9thodes.<\/p>\n<h2>V\u00e9rifier la bo\u00eete vocale \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n<p>La fa\u00e7on la plus rapide de consulter votre messagerie vocale est \u00e0 partir du t\u00e9l\u00e9phone ou de l&#8217;application o\u00f9 votre poste est enregistr\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone fixe :<\/strong> appuyez sur le bouton enveloppe ou la touche message.<\/li>\n<li><strong>Logiciel t\u00e9l\u00e9phonique de bureau :<\/strong> appuyez sur le bouton de messagerie vocale dans l&#8217;application.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"32\" height=\"20\" class=\"wp-image-7982\" style=\"width: 32px;\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/image.png\" alt=\"Bouton de messagerie vocale dans le logiciel t\u00e9l\u00e9phonique EMAK pour bureau\" \/><\/li>\n<li><strong>Application mobile :<\/strong> composez <strong>*97<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsqu&#8217;on vous le demande, entrez votre <strong>NIP<\/strong> de bo\u00eete vocale. Le NIP par d\u00e9faut est <strong>1234<\/strong> \u2014 nous recommandons de le modifier d\u00e8s la premi\u00e8re connexion.<\/p>\n<p>Pour la liste compl\u00e8te des options du menu de messagerie vocale, t\u00e9l\u00e9chargez le PDF ci-dessous :<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/FR_vm_options-1.pdf\"><picture><source srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/PDF.png.webp 225w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/PDF-150x150.png.webp 150w\" type=\"image\/webp\" sizes=\"auto, (max-width: 80px) 100vw, 80px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1085\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/PDF.png\" alt=\"PDF des options du menu de messagerie vocale EMAK Telecom\" width=\"80\" height=\"80\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/PDF.png 225w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/PDF-100x100.png 100w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/PDF-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 80px) 100vw, 80px\" \/><\/picture><\/a><\/figure>\n<h2>Recevoir votre messagerie vocale par courriel<\/h2>\n<p>Avec la fonction de messagerie vocale vers courriel, EMAK Telecom envoie une copie de chaque message vocal \u00e0 votre bo\u00eete courriel d\u00e8s qu&#8217;il est enregistr\u00e9. Vous pouvez \u00e9couter vos messages directement \u00e0 partir de votre courriel sans avoir \u00e0 composer.<\/p>\n<p>Vous pouvez activer la messagerie vocale vers courriel vous-m\u00eame \u00e0 partir du portail t\u00e9l\u00e9phonique en ligne en inscrivant votre adresse courriel sur votre poste. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez que nous l&#8217;activions pour vous, envoyez votre demande \u00e0 <a href=\"mailto:support@emak.tech\">support@emak.tech<\/a> ou appelez le <a href=\"tel:+15144000226\">(514) 400-0226<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00c9couter la messagerie vocale dans le portail en ligne<\/h2>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement \u00e9couter et t\u00e9l\u00e9charger vos messages vocaux \u00e0 partir du portail t\u00e9l\u00e9phonique EMAK Telecom. Si vous ne vous \u00eates jamais connect\u00e9, consultez <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-se-connecter-au-portail-telephonique\/\">Comment se connecter au portail t\u00e9l\u00e9phonique<\/a>.<\/p>\n<p>Une fois connect\u00e9, survolez <strong>Extensions<\/strong> et cliquez sur <strong>Voicemails<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10151\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-1.png\" alt=\"Menu Extensions du portail t\u00e9l\u00e9phonique EMAK avec Voicemails s\u00e9lectionn\u00e9\" width=\"672\" height=\"146\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-1.png 672w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-1-300x65.png 300w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-1-200x43.png 200w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-1-250x54.png 250w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-1-600x130.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/p>\n<p>Vous verrez une liste de bo\u00eetes vocales. L&#8217;ID correspond habituellement au num\u00e9ro de poste auquel la bo\u00eete vocale appartient.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10154\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2.png\" alt=\"Liste des bo\u00eetes vocales dans le portail t\u00e9l\u00e9phonique EMAK\" width=\"1052\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2.png 1052w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2-300x69.png 300w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2-1024x235.png 1024w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2-768x176.png 768w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2-200x46.png 200w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2-250x57.png 250w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-2-600x137.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1052px) 100vw, 1052px\" \/><\/p>\n<p>Sous <strong>Tools<\/strong> (Outils), cliquez sur <strong>Messages<\/strong> pour ouvrir les messages stock\u00e9s dans cette bo\u00eete vocale. De l\u00e0, vous pouvez \u00e9couter chaque message dans votre navigateur ou le t\u00e9l\u00e9charger.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10156\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3.png\" alt=\"Liste des messages vocaux dans le portail t\u00e9l\u00e9phonique EMAK avec options de lecture et de t\u00e9l\u00e9chargement\" width=\"1046\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3.png 1046w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3-300x88.png 300w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3-1024x301.png 1024w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3-768x225.png 768w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3-200x59.png 200w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3-250x73.png 250w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Voicemail-3-600x176.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1046px) 100vw, 1046px\" \/><\/p>\n<h2>FAQ \u2014 Bo\u00eete vocale<\/h2>\n<h3>Quel est le NIP par d\u00e9faut de la bo\u00eete vocale ?<\/h3>\n<p>Le NIP par d\u00e9faut de la bo\u00eete vocale est <strong>1234<\/strong>. Nous recommandons de le modifier d\u00e8s la premi\u00e8re v\u00e9rification de votre messagerie. Vous pouvez changer le NIP \u00e0 partir du menu de messagerie vocale sur votre t\u00e9l\u00e9phone, ou \u00e0 partir du portail t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<h3>Comment v\u00e9rifier ma bo\u00eete vocale \u00e0 partir d&#8217;un autre t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h3>\n<p>\u00c0 partir de n&#8217;importe quel t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom, composez <strong>*97<\/strong>, puis entrez votre num\u00e9ro de poste et votre NIP lorsqu&#8217;on vous le demande. Cela vous permet de consulter votre messagerie \u00e0 partir du t\u00e9l\u00e9phone d&#8217;un coll\u00e8gue ou d&#8217;un logiciel t\u00e9l\u00e9phonique connect\u00e9 \u00e0 un autre poste.<\/p>\n<h3>Puis-je recevoir mes messages vocaux en pi\u00e8ces jointes audio dans un courriel ?<\/h3>\n<p>Oui. La fonction de messagerie vocale vers courriel envoie chaque nouveau message \u00e0 votre bo\u00eete courriel sous forme de pi\u00e8ce jointe audio, ce qui vous permet d&#8217;\u00e9couter sur n&#8217;importe quel appareil. Activez-la dans le portail t\u00e9l\u00e9phonique en inscrivant votre adresse courriel sur votre poste, ou communiquez avec <a href=\"mailto:support@emak.tech\">support@emak.tech<\/a> pour obtenir de l&#8217;aide.<\/p>\n<h3>J&#8217;ai oubli\u00e9 mon NIP de messagerie vocale \u2014 comment le r\u00e9initialiser ?<\/h3>\n<p>Communiquez avec le soutien technique d&#8217;EMAK Telecom au <a href=\"tel:+15144000226\">(514) 400-0226<\/a> ou \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:support@emak.tech\">support@emak.tech<\/a>, et nous pourrons r\u00e9initialiser votre NIP de messagerie au NIP par d\u00e9faut afin que vous puissiez vous connecter et en choisir un nouveau.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[210,213],"class_list":["post-8341","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-fonctionnalites","support-category-guides-de-demarrage"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11296,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8341\/revisions\/11296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}