{"id":8387,"date":"2020-11-06T09:44:20","date_gmt":"2020-11-06T14:44:20","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/comment-se-preparer-pour-votre-installation-emak-telecom\/"},"modified":"2021-03-18T11:48:24","modified_gmt":"2021-03-18T16:48:24","slug":"comment-se-preparer-pour-son-installation-emak-telecom","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-se-preparer-pour-son-installation-emak-telecom\/","title":{"rendered":"Comment se pr\u00e9parer pour son installation EMAK Telecom"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Comment se pr\u00e9parer pour son installation EMAK Telecom<\/strong><\/p>\n\n<p>Pour que votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique fonctionne le plus rapidement possible \u00e0 la date d&#8217;installation, veuillez vous assurer de ce qui suit:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Assurez-vous que votre administrateur informatique est disponible pour la dur\u00e9e de l&#8217;installation au cas o\u00f9 notre technicien aurait des questions.<\/li><li>V\u00e9rifiez que les <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/emak-telecom-ip-addresses-ports-whitelist\/\" class=\"rank-math-link\">ports requis pour le service Emak<\/a> sont d\u00e9bloqu\u00e9s &#8211; Important pour les utilisateurs du pare-feu (Sonicwall, NET + ACDQ, cliniques, etc.)<\/li><li>Remplissez cette <a href=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Info-Sheet.xlsx\" class=\"rank-math-link\">fiche d&#8217;information<\/a> et renvoyez-la \u00e0 support@emak.tech<\/li><li>Assurez-vous que notre technicien a acc\u00e8s \u00e0 votre salle de serveurs.<\/li><li>Si des fils r\u00e9seau doivent \u00eatre pass\u00e9s \u00e0 travers les murs, coordonnez ceci avec un professionnel du c\u00e2blage avant votre installation.<\/li><li>Si des fils \u00e9lectriques doivent \u00eatre pass\u00e9s \u00e0 travers des murs, coordonnez ceci avec un \u00e9lectricien avant votre installation (nos techniciens ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 le faire).<\/li><li>Vos ordinateurs et anciens t\u00e9l\u00e9phones sont accessibles et d\u00e9gag\u00e9s des meubles, etc.<\/li><li>Si vous n&#8217;utilisez pas de commutateur PoE, des prises de courant libres sont n\u00e9cessaires l\u00e0 o\u00f9 vos nouveaux t\u00e9l\u00e9phones seront install\u00e9s *.<\/li><li>Si vous utilisez un routeur autre que celui fourni par EMAK Telecom, nous pourrions demander \u00e0 votre administrateur informatique d&#8217;activer QoS sur votre routeur pour afin d&#8217;assurer une qualit\u00e9 vocale constante.<\/li><li>Une fois que le technicien EMAK Telecom a termin\u00e9 l&#8217;installation, vous pourrez vous connecter au portail EMAK pour configurer vos touches de num\u00e9rotation abr\u00e9g\u00e9e et commencer \u00e0 g\u00e9rer imm\u00e9diatement vos fonctions d&#8217;appel **.<\/li><\/ul>\n\n<p>* Les barres d&#8217;alimentation ne sont pas incluses dans l&#8217;installation.<\/p>\n\n<p>** Les informations de connexion vous seront envoy\u00e9es par courriel \u00e0 la date d&#8217;installation ou sur demande. <\/p>\n\n<p>*** Les c\u00e2bles de r\u00e9seau suppl\u00e9mentaires autres que ceux fournis avec les t\u00e9l\u00e9phones seront factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[213],"class_list":["post-8387","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-guides-de-demarrage"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9299,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8387\/revisions\/9299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}