{"id":8568,"date":"2020-11-16T17:48:43","date_gmt":"2020-11-16T22:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/menu-rvi-echantillons-voix\/"},"modified":"2022-04-13T12:37:26","modified_gmt":"2022-04-13T17:37:26","slug":"menu-rvi-echantillons-voix","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/menu-rvi-echantillons-voix\/","title":{"rendered":"\u00c9chantillons de voix de menu et RVI EMAK Telecom"},"content":{"rendered":"<p>EMAK Telecom offre plusieurs fa\u00e7ons de cr\u00e9er les invites vocales et les enregistrements de votre r\u00e9ceptionniste automatis\u00e9 ou de vos menus RVI (R\u00e9ponse Vocale Interactive). Vous pouvez utiliser des voix g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par intelligence artificielle en fran\u00e7ais et en anglais, enregistrer votre propre invite directement \u00e0 partir d&#8217;un t\u00e9l\u00e9phone EMAK, ou faire enregistrer un script personnalis\u00e9 par un de nos artistes vocaux professionnels.<\/p>\n<h2>Instructions vocales par intelligence artificielle<\/h2>\n<p>Les instructions vocales IA sont des enregistrements g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par ordinateur que vous pouvez utiliser pour n&#8217;importe quel menu t\u00e9l\u00e9phonique. La g\u00e9n\u00e9ration initiale d&#8217;une voix IA est <strong>gratuite<\/strong>, et toute modification dans les 30 premiers jours est aussi gratuite. Apr\u00e8s 30 jours, les demandes de modification co\u00fbtent <strong>9,95 $ par demande<\/strong>.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai habituel est de 24 \u00e0 48 heures, mais peut atteindre 3 \u00e0 5 jours ouvrables lorsque la file d&#8217;attente est charg\u00e9e. Pour demander une invite vocale IA :<\/p>\n<ul>\n<li>Envoyez le <strong>script complet<\/strong> dans chaque langue souhait\u00e9e.<\/li>\n<li>Soumettez le script sous forme de texte qui peut \u00eatre copi\u00e9-coll\u00e9 (pas d&#8217;images ni de documents num\u00e9ris\u00e9s).<\/li>\n<li>Nous ne traduisons pas et ne remplissons pas les blancs \u2014 le script doit \u00eatre pr\u00eat tel que vous voulez qu&#8217;il soit prononc\u00e9. Plusieurs r\u00e9visions allongent le d\u00e9lai avant que votre menu soit pr\u00eat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous travaillons \u00e0 un outil libre-service qui vous permettra de g\u00e9n\u00e9rer des enregistrements \u00e0 la demande sans passer par notre file d&#8217;attente. D&#8217;ici son lancement, merci de votre patience.<\/p>\n<h3>Voix IA disponibles<\/h3>\n<p>\u00c9coutez chaque voix ci-dessous et indiquez-nous celle que vous souhaitez pour chaque langue. Pour des menus multilingues, choisissez une voix par langue.<\/p>\n<h4>en-CA \/ fr-CA Jenny (F)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Jenny-EMAK-Telecom.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>en-CA Clara (F)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/en-CA_Clara_F-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>en-CA Liam (M)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/en-CA_Liam_M-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>en-US Guy (M)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/en-US_Guy_M-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>en-US Aria (F)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/en-US_Jessa_F-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>fr-CA Antoine (M)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fr-CA_Antoine_M_-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>fr-CA Jean (M)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fr-CA_Jean_M-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>fr-CA Sylvie (F)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fr-CA_Sylvie_F-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h4>fr-FR Denise (F)<\/h4>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fr-FR_Denise_F-1.wav\"><\/audio><\/figure>\n<h2>Enregistrez votre propre invite vocale<\/h2>\n<p>Vous pouvez enregistrer une invite de r\u00e9ceptionniste automatis\u00e9 ou de centre d&#8217;appels directement \u00e0 partir de n&#8217;importe quel t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom \u2014 aucun logiciel audio requis. Consultez <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/creer-un-enregistrement-sur-le-serveur-emak\/\">Comment cr\u00e9er un enregistrement<\/a> pour le guide \u00e9tape par \u00e9tape utilisant <strong>*732<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00c9chantillons d&#8217;artistes vocaux professionnels<\/h2>\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez un artiste vocal professionnel avec direction personnalis\u00e9e, communiquez avec <a href=\"mailto:sales@emak.tech\">les ventes EMAK Telecom<\/a>. Voici quelques exemples.<\/p>\n<h3>Marion (FR + AN)<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/marion-female-fr-en.mp3\"><\/audio><\/figure>\n<h3>Trijohn Stone (FR + AN)<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Trijohn-Stone.mp3\"><\/audio><\/figure>\n<h2>FAQ \u2014 Voix RVI<\/h2>\n<h3>Quelle option choisir ?<\/h3>\n<p>Utilisez les <strong>voix IA<\/strong> lorsque vous voulez des menus rapidement et \u00e0 faible co\u00fbt \u2014 elles sont gratuites au d\u00e9part et tr\u00e8s rapides pour les r\u00e9visions. Utilisez l&#8217;<strong>enregistrement personnel<\/strong> pour une touche humaine avec votre propre voix. Utilisez un <strong>artiste vocal professionnel<\/strong> lorsque la qualit\u00e9 de la marque est primordiale.<\/p>\n<h3>Puis-je m\u00e9langer des invites IA et humaines dans le m\u00eame menu ?<\/h3>\n<p>Oui. Beaucoup de clients utilisent une voix professionnelle pour le message principal et des voix IA pour les sous-menus moins importants afin de r\u00e9duire les co\u00fbts. Assurez-vous que les niveaux audio sont similaires pour que les appelants ne remarquent pas la diff\u00e9rence.<\/p>\n<h3>Comment envoyer mon script ?<\/h3>\n<p>\u00c9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:support@emak.tech\">support@emak.tech<\/a> avec votre script final en texte brut ou dans un document Word ou Google Docs. Assurez-vous que toutes les langues sont incluses et que le script correspond exactement \u00e0 ce que vous voulez entendre \u2014 nous le transcodons directement sans modification.<\/p>\n<h3>Combien de temps prennent les modifications de voix IA ?<\/h3>\n<p>La plupart des mises \u00e0 jour de voix IA sont termin\u00e9es en 24 \u00e0 48 heures. Les p\u00e9riodes de forte demande peuvent atteindre 3 \u00e0 5 jours ouvrables. Pour minimiser les d\u00e9lais, soumettez le script final complet du premier coup plut\u00f4t que de demander plusieurs rondes de petites modifications.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[210],"class_list":["post-8568","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-fonctionnalites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11360,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8568\/revisions\/11360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}