Vous pouvez enregistrer une invite audio pour votre menu r\u00e9ceptionniste automatis\u00e9 ou centre d’appels directement \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone EMAK Telecom \u2014 aucun logiciel audio ni \u00e9quipement sp\u00e9cial requis. Une fois l’invite enregistr\u00e9e, communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom et nous l’appliquerons \u00e0 votre menu.<\/p>\n
Remarque :<\/strong> Ces instructions sont pour les invites de menu et de file d’attente. Pour enregistrer votre message d’accueil de bo\u00eete vocale personnel, consultez plut\u00f4t Comment configurer la bo\u00eete vocale<\/a>.<\/p>\n Une fois que vous avez un enregistrement accept\u00e9, communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom pour que nous l’appliquions au bon menu, \u00e0 la bonne file d’attente ou au bon r\u00e9ceptionniste automatis\u00e9. Vous pouvez :<\/p>\n Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure l’identifiant d’enregistrement<\/strong> que vous avez utilis\u00e9 pour que nous puissions appliquer le bon fichier. Indiquez-nous o\u00f9 vous voulez l’utiliser (par exemple : \u00ab Appliquer l’enregistrement 42 au message d’accueil principal de RVI \u00bb) et nous nous en occuperons.<\/p>\n N’importe quel nombre de 1 \u00e0 9999<\/strong>. Nous recommandons de tenir une liste des identifiants que vous avez utilis\u00e9s et de leur contenu \u2014 par exemple, \u00ab 1 = message d’accueil principal \u00bb, \u00ab 2 = hors heures \u00bb, \u00ab 3 = ferm\u00e9 pour les f\u00eates \u00bb \u2014 pour qu’il soit facile de retrouver l’identifiant \u00e0 \u00e9craser lors de modifications.<\/p>\n Oui. Si vous avez un fichier MP3 ou WAV de qualit\u00e9 studio, envoyez-le \u00e0 support@emak.tech<\/a>, dites-nous o\u00f9 l’appliquer, et nous le t\u00e9l\u00e9verserons sur votre compte. Vous n’avez pas besoin d’utiliser *732 si vous avez d\u00e9j\u00e0 un fichier pr\u00eat.<\/p>\n Le syst\u00e8me permet d’enregistrer bien au-del\u00e0 de la dur\u00e9e raisonnable d’une invite t\u00e9l\u00e9phonique. Pour une meilleure exp\u00e9rience, gardez les messages d’accueil courts \u2014 moins de 30 secondes pour le message principal, et quelques secondes par option lorsque vous listez les choix de menu.<\/p>\n Les identifiants d’enregistrement s’\u00e9crasent en r\u00e9enregistrant simplement avec le m\u00eame identifiant. Si vous voulez qu’un enregistrement soit compl\u00e8tement retir\u00e9 du serveur, communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom<\/a> et nous le supprimerons pour vous.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[210],"class_list":["post-8573","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-fonctionnalites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11329,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8573\/revisions\/11329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Enregistrer l’invite<\/h2>\n
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Appliquer l’enregistrement \u00e0 votre menu<\/h2>\n
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Conseils d’enregistrement<\/h2>\n
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FAQ \u2014 Enregistrement<\/h2>\n
Quelle plage d’identifiants puis-je utiliser ?<\/h3>\n
Puis-je t\u00e9l\u00e9verser un fichier audio produit professionnellement \u00e0 la place ?<\/h3>\n
Quelle est la dur\u00e9e maximale de l’enregistrement ?<\/h3>\n
Puis-je supprimer un ancien enregistrement ?<\/h3>\n