{"id":8617,"date":"2020-11-18T15:49:46","date_gmt":"2020-11-18T20:49:46","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/touches-blf-numerotation-abregee\/"},"modified":"2021-10-19T10:57:26","modified_gmt":"2021-10-19T15:57:26","slug":"touches-blf-numerotation-abregee","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/touches-blf-numerotation-abregee\/","title":{"rendered":"Comment ajouter des touches BLF et de num\u00e9rotation rapide"},"content":{"rendered":"

Les touches BLF (Busy Lamp Field) indiquent si le poste d’un coll\u00e8gue est en appel et vous permettent de l’appeler ou d’intercepter cet appel d’une seule pression. Les touches de num\u00e9rotation rapide sont des raccourcis \u00e0 une touche vers n’importe quel num\u00e9ro. Les deux se configurent par t\u00e9l\u00e9phone dans le portail t\u00e9l\u00e9phonique EMAK Telecom \u2014 ce guide explique comment les ajouter \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau.<\/p>\n

Ouvrir votre t\u00e9l\u00e9phone dans le portail<\/h2>\n

Connectez-vous au portail t\u00e9l\u00e9phonique EMAK Telecom<\/a>. \u00c0 partir du tableau de bord, cliquez sur Postes<\/strong> :<\/p>\n

\"Tableau<\/figure>\n

Sous \u00c9quipements<\/strong>, cliquez sur le t\u00e9l\u00e9phone attribu\u00e9 \u00e0 votre poste.<\/p>\n

\"Page<\/figure>\n

Ajouter une touche BLF<\/h2>\n
    \n
  1. Cat\u00e9gorie :<\/strong> choisissez Ligne<\/strong>.<\/li>\n
  2. Touche :<\/strong> commencez par 1<\/strong>, ou choisissez le prochain num\u00e9ro de touche libre sur votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n
  3. Type :<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant, choisissez la marque de votre t\u00e9l\u00e9phone, puis BLF<\/strong>.<\/li>\n
  4. Ligne :<\/strong> choisissez 1<\/strong>.<\/li>\n
  5. Valeur :<\/strong> entrez le num\u00e9ro de poste \u00e0 surveiller.<\/li>\n
  6. Extension :<\/strong> entrez **<\/strong> si vous souhaitez pouvoir intercepter les appels<\/a> qui sonnent sur ce poste. Laissez vide pour la surveillance de pr\u00e9sence seulement.<\/li>\n
  7. \u00c9tiquette :<\/strong> entrez le nom \u00e0 afficher \u00e0 l’\u00e9cran (habituellement le nom du coll\u00e8gue).<\/li>\n<\/ol>\n
    \"Configuration<\/figure>\n

    Ajouter une touche de num\u00e9rotation rapide<\/h2>\n
      \n
    1. Cat\u00e9gorie :<\/strong> choisissez Ligne<\/strong>.<\/li>\n
    2. Touche :<\/strong> entrez le prochain num\u00e9ro de touche libre (apr\u00e8s votre touche pr\u00e9c\u00e9dente).<\/li>\n
    3. Type :<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant, choisissez la marque de votre t\u00e9l\u00e9phone, puis Num\u00e9rotation abr\u00e9g\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n
    4. Ligne :<\/strong> choisissez 1<\/strong>.<\/li>\n
    5. Valeur :<\/strong> entrez le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 composer \u2014 poste interne ou num\u00e9ro externe.<\/li>\n
    6. Extension :<\/strong> laissez vide.<\/li>\n
    7. \u00c9tiquette :<\/strong> entrez un nom \u00e0 afficher \u00e0 l’\u00e9cran.<\/li>\n<\/ol>\n
      \"Configuration<\/figure>\n

      Enregistrez vos modifications. Le t\u00e9l\u00e9phone r\u00e9cup\u00e9rera les nouvelles touches lors de son prochain rafra\u00eechissement de configuration \u2014 habituellement en moins d’une minute, ou apr\u00e8s un red\u00e9marrage.<\/p>\n

      FAQ \u2014 Touches BLF et num\u00e9rotation rapide<\/h2>\n

      Quelle est la diff\u00e9rence entre une touche BLF et une touche de num\u00e9rotation rapide ?<\/h3>\n

      Une touche BLF affiche l’\u00e9tat en direct d’un autre poste (libre, sonne, en appel) et permet de l’appeler ou de l’intercepter. Une touche de num\u00e9rotation rapide est un raccourci \u00e0 une seule pression vers n’importe quel num\u00e9ro \u2014 elle n’affiche pas d’\u00e9tat. Utilisez BLF pour les coll\u00e8gues \u00e0 surveiller ; utilisez la num\u00e9rotation rapide pour les num\u00e9ros externes et les raccourcis \u00e0 une touche.<\/p>\n

      Pourquoi mettre ** dans le champ Extension pour BLF ?<\/h3>\n

      Le pr\u00e9fixe **<\/strong> indique au syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique que l’appui sur la touche BLF pendant qu’un appel sonne sur ce poste doit prendre l’appel. Sans cela, l’appui sur la touche BLF ne fait que placer un appel vers ce poste.<\/p>\n

      La nouvelle touche n’appara\u00eet pas sur mon t\u00e9l\u00e9phone \u2014 pourquoi ?<\/h3>\n

      Les t\u00e9l\u00e9phones rechargent leur configuration selon un horaire (habituellement en moins d’une minute), ou au red\u00e9marrage. Si vos changements n’apparaissent pas, red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 partir de Menu > Param\u00e8tres > Red\u00e9marrer<\/strong>, ou d\u00e9branchez et rebranchez le t\u00e9l\u00e9phone. S’ils n’apparaissent toujours pas, communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom<\/a>.<\/p>\n

      Puis-je ajouter plus de touches que mon t\u00e9l\u00e9phone a de boutons ?<\/h3>\n

      La plupart des t\u00e9l\u00e9phones de bureau Yealink prennent en charge plusieurs pages de touches \u2014 lorsque vous d\u00e9passez les boutons visibles, une fl\u00e8che ou une touche \u00ab plus \u00bb appara\u00eet pour la pagination. Pour les t\u00e9l\u00e9phones qui ont besoin de nombreuses touches BLF, un module d’extension (sidecar) ajoute des rang\u00e9es de touches suppl\u00e9mentaires. Communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom pour des recommandations de sidecar.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[211,210],"class_list":["post-8617","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-appareils","support-category-fonctionnalites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11351,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8617\/revisions\/11351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}