{"id":8836,"date":"2020-12-03T16:32:49","date_gmt":"2020-12-03T21:32:49","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/comment-utiliser-la-radiomessagerie\/"},"modified":"2020-12-04T16:32:52","modified_gmt":"2020-12-04T21:32:52","slug":"comment-utiliser-la-radiomessagerie","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-utiliser-la-radiomessagerie\/","title":{"rendered":"Comment utiliser la radiomessagerie sur EMAK Telecom"},"content":{"rendered":"<p>La radiomessagerie est une communication unidirectionnelle qui vous permet de parler \u00e0 travers le haut-parleur d&#8217;un ou de plusieurs t\u00e9l\u00e9phones en m\u00eame temps pour faire une annonce. Elle est id\u00e9ale pour les annonces \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle du bureau (\u00ab Robert, ligne 1 \u00bb), les annonces sur le plancher d&#8217;entrep\u00f4t ou d&#8217;usine, ou pour appeler quelqu&#8217;un \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi utiliser des haut-parleurs de radiomessagerie d\u00e9di\u00e9s \u2014 EMAK Telecom offre une grande vari\u00e9t\u00e9 de <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/categorie-de-produit\/haut-parleurs-de-pagination\/\">haut-parleurs de radiomessagerie<\/a> IP au plafond et au mur, ainsi que des syst\u00e8mes d&#8217;interphone pour les salles d&#8217;attente, les entrep\u00f4ts et les espaces similaires.<\/p>\n<h2>Trois fa\u00e7ons de radiomessager<\/h2>\n<ol>\n<li>Appuyer sur une <strong>touche de radiomessagerie pr\u00e9configur\u00e9e<\/strong> sur votre t\u00e9l\u00e9phone (la m\u00e9thode la plus simple).<\/li>\n<li>Radiomessager un <strong>seul t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> manuellement avec <strong>*8<\/strong> + num\u00e9ro de poste.<\/li>\n<li>Composer directement un <strong>groupe de radiomessagerie<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 et configuration<\/h2>\n<ul>\n<li>Par d\u00e9faut, la fonction <strong>*8<\/strong> de radiomessagerie manuelle est prot\u00e9g\u00e9e par un NIP al\u00e9atoire pour emp\u00eacher les abus.<\/li>\n<li>La radiomessagerie peut \u00eatre restreinte pour que seuls certains postes soient autoris\u00e9s \u00e0 l&#8217;utiliser.<\/li>\n<li>La fa\u00e7on la plus simple de radiomessager est d&#8217;utiliser une touche pr\u00e9configur\u00e9e sur votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Communiquez avec <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-rejoindre-le-support-technique-de-emak-telecom\/\">le soutien technique d&#8217;EMAK Telecom<\/a> pour d\u00e9finir ou modifier votre NIP de radiomessagerie, configurer des groupes ou activer la radiomessagerie sur votre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thode 1 : Utilisez une touche de radiomessagerie pr\u00e9configur\u00e9e<\/h2>\n<p>Si votre compte a des haut-parleurs ou des interphones install\u00e9s, votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau a probablement d\u00e9j\u00e0 une touche de radiomessagerie programm\u00e9e comme touche de num\u00e9rotation rapide.<\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9crochez le combin\u00e9.<\/li>\n<li>Appuyez sur la touche libell\u00e9e <strong>RadioMSG<\/strong> ou <strong>Radiomessagerie<\/strong>.<\/li>\n<li>Vous entendrez un timbre sonore \u2014 c&#8217;est le signal que vous pouvez parler.<\/li>\n<li>Faites votre annonce, puis raccrochez pour terminer la radiomessagerie.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9thode 2 : Radiomessager un seul t\u00e9l\u00e9phone manuellement<\/h2>\n<p>Pour radiomessager un poste pr\u00e9cis manuellement, composez <strong>*8<\/strong> suivi du num\u00e9ro de poste. Par exemple, pour radiomessager le poste 110, composez <strong>*8110<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7971\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/yealink-star-8.jpg\" alt=\"\u00c9cran d'un t\u00e9l\u00e9phone Yealink affichant *8110 compos\u00e9 pour radiomessager le poste 110\" width=\"305\" height=\"321\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/yealink-star-8.jpg 609w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/yealink-star-8-250x264.jpg 250w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/yealink-star-8-600x633.jpg 600w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/yealink-star-8-285x300.jpg 285w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/yealink-star-8-190x200.jpg 190w\" sizes=\"auto, (max-width: 305px) 100vw, 305px\" \/><\/figure>\n<p><strong>Remarque :<\/strong> Vous ne pouvez radiomessager que d&#8217;autres t\u00e9l\u00e9phones de bureau. Vous ne pouvez pas radiomessager un cellulaire ou un logiciel t\u00e9l\u00e9phonique \u2014 ils doivent \u00eatre appel\u00e9s directement.<\/p>\n<h2>M\u00e9thode 3 : Composer un groupe de radiomessagerie<\/h2>\n<p>Les groupes de radiomessagerie vous permettent de radiomessager plusieurs postes ou haut-parleurs \u00e0 la fois avec un seul code.<\/p>\n<p>Par d\u00e9faut, le premier groupe de radiomessagerie est au <strong>*724<\/strong> (qui \u00e9pelle <strong>*PAG<\/strong> sur le clavier). Des groupes additionnels peuvent \u00eatre configur\u00e9s avec des codes personnalis\u00e9s \u2014 communiquez avec le soutien technique d&#8217;EMAK Telecom pour ajouter des groupes pour des zones pr\u00e9cises (entrep\u00f4t, plancher des ventes, salle \u00e0 manger, etc.).<\/p>\n<h2>FAQ \u2014 Radiomessagerie<\/h2>\n<h3>Les personnes que je radiomessage peuvent-elles me r\u00e9pondre ?<\/h3>\n<p>Non. La radiomessagerie standard est unidirectionnelle \u2014 les personnes radiomessag\u00e9es vous entendent, mais ne peuvent pas vous r\u00e9pondre. Utilisez la fonction d&#8217;interphone ou placez un appel r\u00e9gulier si vous avez besoin d&#8217;une conversation \u00e0 deux voies.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre *8 et un groupe de radiomessagerie ?<\/h3>\n<p><strong>*8 + num\u00e9ro de poste<\/strong> radiomessage un t\u00e9l\u00e9phone pr\u00e9cis. Un groupe de radiomessagerie est une liste enregistr\u00e9e de t\u00e9l\u00e9phones (par exemple, tous les t\u00e9l\u00e9phones de l&#8217;entrep\u00f4t) que vous pouvez radiomessager simultan\u00e9ment avec un code court comme <strong>*724<\/strong>. Utilisez *8 pour une radiomessagerie ponctuelle, et un groupe lorsque vous radiomessagez r\u00e9guli\u00e8rement le m\u00eame ensemble de t\u00e9l\u00e9phones.<\/p>\n<h3>Pourquoi la radiomessagerie demande-t-elle un NIP ?<\/h3>\n<p>La radiomessagerie manuelle *8 est prot\u00e9g\u00e9e par un NIP par d\u00e9faut pour emp\u00eacher les annonces non autoris\u00e9es. Communiquez avec le soutien technique d&#8217;EMAK Telecom pour d\u00e9finir un NIP personnalis\u00e9 ou retirer le NIP pour les utilisateurs de confiance.<\/p>\n<h3>Puis-je radiomessager des cellulaires ou des logiciels t\u00e9l\u00e9phoniques ?<\/h3>\n<p>La radiomessagerie ne fonctionne que sur les t\u00e9l\u00e9phones de bureau connect\u00e9s \u00e0 votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique EMAK Telecom. Les applications mobiles et les logiciels t\u00e9l\u00e9phoniques ne peuvent pas \u00eatre radiomessag\u00e9s \u2014 ils doivent recevoir un appel r\u00e9gulier \u00e0 la place.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[211,210],"class_list":["post-8836","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-appareils","support-category-fonctionnalites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11325,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8836\/revisions\/11325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}