{"id":8898,"date":"2020-12-04T16:18:05","date_gmt":"2020-12-04T21:18:05","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/polycom-reinitialisation-dusine-sans-mot-de-passe\/"},"modified":"2020-12-05T16:25:14","modified_gmt":"2020-12-05T21:25:14","slug":"polycom-reinitialisation-dusine-sans-mot-de-passe","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/polycom-reinitialisation-dusine-sans-mot-de-passe\/","title":{"rendered":"R\u00e9initialiser un t\u00e9l\u00e9phone Polycom sans le mot de passe"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"362\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-1024x362.jpg\" alt=\"R\u00e9initialisation d'usine Polycom\" class=\"wp-image-5227\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-1024x362.jpg 1024w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-250x88.jpg 250w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-600x212.jpg 600w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-300x106.jpg 300w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-768x272.jpg 768w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-1536x543.jpg 1536w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset-200x71.jpg 200w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom_factory_reset.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 un t\u00e9l\u00e9phone Polycom usag\u00e9, ou si le t\u00e9l\u00e9phone a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9 par un autre fournisseur, le mot de passe administrateur peut avoir \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 1 : essayer le mot de passe par d\u00e9faut<\/h2>\n<p>Le mot de passe administrateur par d\u00e9faut de Polycom est <strong>456<\/strong>. Avant de r\u00e9initialiser le t\u00e9l\u00e9phone sans mot de passe, essayez une r\u00e9initialisation d&#8217;usine standard avec le mot de passe par d\u00e9faut.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>Home<\/strong>.<\/li>\n<li>Allez \u00e0 <strong>Settings<\/strong> et s\u00e9lectionnez-le.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Advanced<\/strong>.<\/li>\n<li>Entrez le mot de passe administrateur. Par d\u00e9faut, il s&#8217;agit de <strong>456<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Administration Settings<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Reset to Defaults<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Reset To Factory<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Yes<\/strong> lorsque la confirmation est demand\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le mot de passe par d\u00e9faut ne fonctionne pas, continuez avec la proc\u00e9dure de r\u00e9initialisation ci-dessous.<\/p>\n<h2>\u00c9tape 2 : r\u00e9initialiser un t\u00e9l\u00e9phone Polycom sans mot de passe<\/h2>\n<p>Rep\u00e9rez l&#8217;adresse MAC sur l&#8217;autocollant situ\u00e9 \u00e0 l&#8217;arri\u00e8re du t\u00e9l\u00e9phone. Il s&#8217;agit d&#8217;une valeur de 12 caract\u00e8res. Notez-la, car vous devrez l&#8217;entrer comme mot de passe de r\u00e9initialisation plus tard.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1008\" height=\"534\" src=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker.jpg\" alt=\"Autocollant d'adresse MAC Polycom\" class=\"wp-image-5232\" srcset=\"https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker.jpg 1008w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker-250x132.jpg 250w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker-600x318.jpg 600w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker-300x159.jpg 300w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker-768x407.jpg 768w, https:\/\/emak.tech\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/polycom-mac-sticker-200x106.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1008px) 100vw, 1008px\" \/><figcaption>Autocollant d&#8217;adresse MAC Polycom<\/figcaption><\/figure>\n<ol>\n<li><strong>\u00c9teignez le t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> en d\u00e9branchant le c\u00e2ble d&#8217;alimentation ou le c\u00e2ble r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Rebranchez le t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Lorsque vous voyez <strong>Cancel<\/strong>, appuyez sur le bouton <strong>Cancel<\/strong>.<\/li>\n<li>Appuyez rapidement sur la combinaison de touches correspondant \u00e0 votre mod\u00e8le et maintenez-la enfonc\u00e9e :<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Mod\u00e8le<\/th>\n<th>Touches \u00e0 maintenir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Polycom VVX 101, 201, 300, 301, 311, 400, 401, 410, 411, 500, 501, 600, 601<\/td>\n<td><strong>1, 3, 5<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Polycom SoundPoint IP 320, 321, 331, 335, 430, SoundStation IP 5000 and Duo<\/td>\n<td><strong>1, 3, 5, 7<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Polycom SoundPoint IP 301, 501, 550, 600, 601, 650, VVX 1500<\/td>\n<td><strong>4, 6, 8, *<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Polycom SoundStation IP 6000<\/td>\n<td><strong>6, 8, *<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<ol start=\"5\">\n<li>Apr\u00e8s avoir maintenu les bonnes touches pendant le d\u00e9marrage, le t\u00e9l\u00e9phone devrait demander un mot de passe administrateur.<\/li>\n<li><strong>Entrez l&#8217;adresse MAC du t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> comme mot de passe. Utilisez le clavier et alternez entre les modes num\u00e9rique et alphanum\u00e9rique au besoin.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Outil de mot de passe de r\u00e9initialisation Polycom<\/h2>\n<p>Entrez une adresse MAC Polycom valide de 12 caract\u00e8res commen\u00e7ant par <strong>64167F<\/strong> ou <strong>0004F2<\/strong>. L&#8217;outil affichera la s\u00e9quence de touches \u00e0 utiliser pour entrer le mot de passe.<\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n#poly-container { border: 1px solid #ccc; padding: 30px; box-shadow: 0 0 12px rgba(0, 0, 0, 0.1); margin-bottom: 20px; background: #f6f6f6; }\n#mac { text-transform: uppercase; }\n#validMac { font-style: italic; }\n<\/style>\n<div id=\"poly-container\">\n<form>\n<p><label for=\"mac\"><strong>Adresse MAC :<\/strong><\/label> <input type=\"text\" oninput=\"checkMac()\" minlength=\"12\" maxlength=\"12\" placeholder=\"XXXXXXXXXXXX\" id=\"mac\" \/><\/p>\n<div id=\"validMac\"><\/div>\n<p><input type=\"button\" onclick=\"getPassword();\" value=\"Obtenir le mot de passe\" \/><\/p>\n<\/form>\n<div id=\"passString\"><\/div>\n<\/div>\n<p><script>\nvar valid;\nfunction checkMac() {\n  var mac = document.getElementById(\"mac\").value.toUpperCase();\n  if (!mac.match(\/^((64167F|0004F2)[A-F0-9]{6})$\/)) {\n    document.getElementById(\"validMac\").innerHTML = \"\";\n    valid = 0;\n  } else {\n    document.getElementById(\"validMac\").innerHTML = \"Adresse MAC valide\";\n    valid = 1;\n  }\n}\nfunction getPassword() {\n  if (valid == 1) {\n    var mac = document.getElementById(\"mac\").value.toUpperCase();\n    const digits = mac.split(\"\");\n    const letterMap = [];\n    letterMap[\"A\"] = \"2\"; letterMap[\"B\"] = \"22\"; letterMap[\"C\"] = \"222\"; letterMap[\"D\"] = \"3\"; letterMap[\"E\"] = \"33\"; letterMap[\"F\"] = \"333\";\n    var password;\n    digits.forEach((digit, i) => {\n      if (i === 0) {\n        password = \"<\/p>\n<h3>Entrez le mot de passe comme suit :<\/h3>\n<p><strong>1->Aa<\/strong><br \/>\" + digits[0];\n      } else if (digits[i].match(\/[0-9]\/) && digits[i-1].match(\/[0-9]\/)) {\n        password = password + digits[i];\n      } else if (digits[i-1].match(\/[0-9]\/) && digits[i].match(\/[A-F]\/)) {\n        password = password + \"<\/p>\n<p><strong>A->a1<\/strong><br \/>\" + letterMap[digits[i]];\n      } else if (digits[i-1].match(\/[A-F]\/) && digits[i].match(\/[0-9]\/)) {\n        password = password + \"<\/p>\n<p><strong>1->Aa<\/strong><br \/>\" + digits[i];\n      } else if (digits[i-1].match(\/[A-F]\/) && digits[i].match(\/[A-F]\/)) {\n        password = password + \"<br \/>\" + letterMap[digits[i]];\n      }\n    });\n    document.getElementById(\"passString\").innerHTML = password;\n  }\n}\ncheckMac();\n<\/script><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Apr\u00e8s avoir entr\u00e9 correctement le mot de passe, confirmez la derni\u00e8re demande de r\u00e9initialisation. Le t\u00e9l\u00e9phone devrait red\u00e9marrer pour terminer la r\u00e9initialisation d&#8217;usine.<\/li>\n<li>Si le mot de passe est incorrect, appuyez sur <strong>Cancel<\/strong> \u00e0 l&#8217;\u00e9cran suivant pour revenir \u00e0 la demande de mot de passe et r\u00e9essayer.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>FAQ sur la r\u00e9initialisation d&#8217;usine Polycom<\/h2>\n<h3>Quel est le mot de passe Polycom par d\u00e9faut?<\/h3>\n<p>Le mot de passe Polycom par d\u00e9faut est <strong>456<\/strong>. S&#8217;il ne fonctionne pas, le mot de passe a probablement \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 et vous devrez r\u00e9initialiser le t\u00e9l\u00e9phone aux param\u00e8tres d&#8217;usine pour acc\u00e9der au menu administrateur.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9initialiser un Polycom VVX aux param\u00e8tres d&#8217;usine?<\/h3>\n<p>Utilisez le chemin de r\u00e9initialisation standard : <strong>Home<\/strong>, <strong>Settings<\/strong>, <strong>Advanced<\/strong>, entrez <strong>456<\/strong>, puis allez \u00e0 <strong>Administration Settings<\/strong>, <strong>Reset to Defaults<\/strong> et <strong>Reset To Factory<\/strong>. Cela s&#8217;applique aux Polycom VVX 101, 201, 300, 301, 311, 400, 401, 410, 411, 500, 501, 600 et 601.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9initialiser mon t\u00e9l\u00e9phone Polycom sans mot de passe?<\/h3>\n<p>Essayez d&#8217;abord le mot de passe par d\u00e9faut <strong>456<\/strong>. S&#8217;il ne fonctionne pas, utilisez la combinaison de touches de d\u00e9marrage propre \u00e0 votre mod\u00e8le et la proc\u00e9dure de mot de passe avec l&#8217;adresse MAC ci-dessus.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[211],"class_list":["post-8898","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-appareils"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8898\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11287,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8898\/revisions\/11287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}