{"id":8923,"date":"2020-12-04T17:00:17","date_gmt":"2020-12-04T22:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/comment-configurer-la-messagerie-vocale\/"},"modified":"2026-11-01T14:05:21","modified_gmt":"2026-11-01T19:05:21","slug":"comment-configurer-la-messagerie-vocale","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-configurer-la-messagerie-vocale\/","title":{"rendered":"Configurer votre message d\u2019accueil de messagerie vocale"},"content":{"rendered":"\r\n

Votre message d’accueil est ce que les appelants entendent avant de vous laisser un message. Si vous n’en configurez pas, ils entendent le message du syst\u00e8me : \u00ab Le poste \u2026 n’est pas disponible. \u00bb Vous pouvez enregistrer un message d’accueil depuis votre t\u00e9l\u00e9phone ou t\u00e9l\u00e9verser un fichier audio dans l’application Web EMAK. Votre bo\u00eete vocale peut contenir jusqu’\u00e0 9 messages d’accueil, et un seul joue \u00e0 la fois.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Enregistrer un message d’accueil depuis votre t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
    \r\n
  1. Appuyez sur la touche de messagerie de votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau, ou composez *97<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n
  2. Entrez votre NIP, puis appuyez sur #<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n
  3. Appuyez sur 5<\/strong> pour les options avanc\u00e9es.<\/li>\r\n\r\n
  4. Appuyez sur 1<\/strong> pour enregistrer un message d’accueil.<\/li>\r\n\r\n
  5. Choisissez un num\u00e9ro de message de 1<\/strong> \u00e0 9<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n
  6. Enregistrez votre message apr\u00e8s le signal. Appuyez sur une touche ou cessez de parler pour terminer.<\/li>\r\n\r\n
  7. Appuyez sur 1<\/strong> pour l’\u00e9couter, 2<\/strong> pour l’enregistrer ou 3<\/strong> pour recommencer.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Une fois enregistr\u00e9, votre nouveau message d’accueil est entendu par les appelants aussit\u00f4t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Pour passer \u00e0 un autre message enregistr\u00e9 :<\/strong> suivez les \u00e9tapes 1 \u00e0 3, appuyez sur 2<\/strong>, puis choisissez le num\u00e9ro du message. Appuyez sur 0<\/strong> pour revenir au message du syst\u00e8me.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \"Menu<\/picture><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

    T\u00e9l\u00e9verser un message d’accueil dans l’application Web EMAK<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \r\n
    1. Connectez-vous \u00e0 client.emaktalk.com<\/a> (Se connecter \u00e0 l’application Web EMAK<\/a>).<\/li>\r\n\r\n
    2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Messagerie vocale<\/strong>, ou sur Extensions<\/strong> si vous \u00eates administrateur, puis choisissez le poste.<\/li>\r\n\r\n
    3. Ouvrez l’onglet Messagerie vocale<\/strong>. Sous Messages d’accueil<\/strong>, cliquez sur Ajouter un message d’accueil<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
      \"L'onglet<\/picture><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
        \r\n
      1. Cliquez sur T\u00e9l\u00e9verser<\/strong> et choisissez un fichier WAV ou MP3. Vous pouvez ajouter une description pour le reconna\u00eetre plus tard.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
        \"Une<\/picture><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
          \r\n
        1. S\u00e9lectionnez votre nouveau message avec le bouton \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de son nom. T\u00e9l\u00e9verser un fichier ne l’active pas \u00e0 lui seul.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
          \"Le<\/picture><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
            \r\n
          1. Cliquez sur Enregistrer<\/strong> en haut \u00e0 droite. Les appelants entendent le nouveau message aussit\u00f4t.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
            \"Le<\/picture><\/a><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Pour revenir au message du syst\u00e8me, s\u00e9lectionnez Par d\u00e9faut<\/strong> et cliquez sur Enregistrer<\/strong>. Pour supprimer un message d’accueil, s\u00e9lectionnez-en d’abord un autre.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            \r\n

            Bon \u00e0 savoir :<\/strong> les appelants ne peuvent pas choisir d’options pendant un message d’accueil de messagerie vocale. Une touche les am\u00e8ne directement au signal sonore. Pour offrir des choix comme \u00ab faites le 1 pour les ventes \u00bb, utilisez plut\u00f4t un menu t\u00e9l\u00e9phonique (Modifier un menu t\u00e9l\u00e9phonique<\/a>).<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n","protected":false},"template":"","support-category":[212],"class_list":["post-8923","support","type-support","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","support-category-compte"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12287,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/8923\/revisions\/12287"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=8923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}