{"id":9011,"date":"2021-01-06T15:48:31","date_gmt":"2021-01-06T20:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/ports-requis-pour-les-services-emak-telecom\/"},"modified":"2021-01-07T15:48:34","modified_gmt":"2021-01-07T20:48:34","slug":"ports-requis-pour-les-services-emak-telecom","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/ports-requis-pour-les-services-emak-telecom\/","title":{"rendered":"Ports requis pour les services EMAK Telecom"},"content":{"rendered":"<p>R\u00e9f\u00e9rence rapide des ports et adresses IP de signalisation \u00e0 autoriser sur votre pare-feu pour que les services EMAK Telecom (SIP, RTP, HTTP\/HTTPS) fonctionnent correctement. Pour la liste compl\u00e8te des domaines, plages d&#8217;adresses et r\u00e8gles \u00e0 appliquer (avec exemples SonicWall, etc.), consultez plut\u00f4t <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/emak-telecom-ip-addresses-ports-whitelist\/\">Ports et adresses IP EMAK Telecom \u2014 liste blanche du pare-feu<\/a>.<\/p>\n<h2>Ports \u00e0 ouvrir<\/h2>\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Service<\/th>\n<th scope=\"col\">Protocole<\/th>\n<th scope=\"col\">Plage de ports<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>SIP (signalisation)<\/td>\n<td>TCP \/ UDP<\/td>\n<td>5060 \u2013 5090<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>RTP (audio)<\/td>\n<td>UDP<\/td>\n<td>16384 \u2013 32768<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>HTTP \/ HTTPS (portail, provisionnement)<\/td>\n<td>TCP<\/td>\n<td>80, 443<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<h2>Adresses IP de signalisation EMAK<\/h2>\n<ul>\n<li><code>198.50.157.1<\/code><\/li>\n<li><code>66.70.178.49<\/code><\/li>\n<li><code>54.39.129.115<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Domaine<\/h2>\n<p><code>emaktalk.com<\/code><\/p>\n<h2>FAQ \u2014 ports requis<\/h2>\n<h3>Ces ports remplacent-ils la liste blanche compl\u00e8te ?<\/h3>\n<p>Non \u2014 il s&#8217;agit d&#8217;une r\u00e9f\u00e9rence rapide. La <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/emak-telecom-ip-addresses-ports-whitelist\/\">liste blanche compl\u00e8te<\/a> pr\u00e9cise aussi les domaines \u00e0 autoriser (provisionnement, mises \u00e0 jour de microprogramme, courriels) et donne des exemples de r\u00e8gles pour les pare-feu SonicWall et NET+ ACDQ.<\/p>\n<h3>Pourquoi RTP utilise-t-il une si large plage de ports ?<\/h3>\n<p>Chaque appel utilise une paire de ports RTP\/RTCP, et la plage doit couvrir tous les appels simultan\u00e9s possibles sur votre site. La plage <code>16384\u201332768<\/code> est le standard pour les serveurs SIP de classe op\u00e9rateur.<\/p>\n<h3>Le SIP fonctionne-t-il en TCP ou UDP ?<\/h3>\n<p>Les deux. Les t\u00e9l\u00e9phones EMAK Telecom utilisent g\u00e9n\u00e9ralement UDP par d\u00e9faut, mais TCP est requis pour certains softphones mobiles (par ex. Groundwire sur iPhone \u2014 voyez <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/application-mobile-groundwire-par-acrobits-pour-iphone-ou-android\/\">configuration Groundwire<\/a>).<\/p>\n<h3>Mes appels passent mais l&#8217;audio est unidirectionnel ou intermittent.<\/h3>\n<p>Cela indique presque toujours un probl\u00e8me RTP \u2014 la plage de ports est bloqu\u00e9e ou un service de pare-feu (SIP ALG, inspection profonde) interf\u00e8re. D\u00e9sactivez le SIP ALG sur votre routeur et confirmez que la plage <code>16384\u201332768<\/code> en UDP est enti\u00e8rement ouverte. Voyez <a href=\"https:\/\/emak.tech\/support\/how-to-improve-voip-call-quality\/\">am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des appels VoIP<\/a> (en anglais).<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[214],"class_list":["post-9011","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-notes-techniques"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9011\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9015,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9011\/revisions\/9015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9011"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=9011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}