{"id":9073,"date":"2021-01-18T17:15:21","date_gmt":"2021-01-18T22:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/au-secours-quelquun-appelle-le-monde-avec-mon-numero-de-telephone\/"},"modified":"2021-01-19T17:15:21","modified_gmt":"2021-01-19T22:15:21","slug":"au-secours-quelquun-appelle-le-monde-avec-mon-numero-de-telephone","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/au-secours-quelquun-appelle-le-monde-avec-mon-numero-de-telephone\/","title":{"rendered":"Que faire si quelqu’un appelle des gens avec votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone"},"content":{"rendered":"

Si des personnes re\u00e7oivent des appels qui semblent provenir de votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, contactez d’abord le soutien technique d’EMAK Telecom. Notre \u00e9quipe antifraude v\u00e9rifiera si les appels proviennent de notre syst\u00e8me.<\/p>\n

Si les appels proviennent de votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>\n

Si les appels proviennent de votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique, EMAK Telecom prendra imm\u00e9diatement des mesures pour identifier et bloquer l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n

Si les appels ne proviennent pas de votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>\n

Si les appels ne proviennent pas de votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique, votre num\u00e9ro a probablement \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 dans une usurpation de l’identit\u00e9 de l’appelant. L’usurpation de l’identit\u00e9 de l’appelant se produit lorsqu’une personne effectue des appels en affichant un num\u00e9ro d’appelant qui ne lui appartient pas.<\/p>\n

Malheureusement, l’usurpation est devenue plus fr\u00e9quente chez les fournisseurs de services, autant pour les services cellulaires que pour les lignes fixes. La protection de votre compte est une priorit\u00e9, et EMAK Telecom vous aidera \u00e0 confirmer si votre syst\u00e8me est impliqu\u00e9.<\/p>\n

Signaler l’usurpation de l’identit\u00e9 de l’appelant<\/h2>\n

Le CRTC fournit des conseils sur l’usurpation de l’identit\u00e9 de l’appelant et la protection contre les fraudes \u00e0 l’adresse https:\/\/crtc.gc.ca\/fra\/phone\/telemarketing\/identit.htm<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement signaler l’incident \u00e0 votre service de police local ou au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501<\/a>. Le Centre antifraude du Canada est exploit\u00e9 conjointement par la Gendarmerie royale du Canada, la Police provinciale de l’Ontario et le Bureau de la concurrence.<\/p>\n

Bloquer les appels ind\u00e9sirables<\/h2>\n

EMAK Telecom offre des options pour bloquer les appels ind\u00e9sirables entrants \u00e0 partir du portail. Toutefois, si une personne utilise votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone comme identifiant d’appelant usurp\u00e9, il se peut qu’il n’existe pas de moyen d’emp\u00eacher ces appelants d’afficher votre num\u00e9ro pour le moment.<\/p>\n

Dans cette situation, signalez les appels au Centre antifraude du Canada. EMAK Telecom continuera de travailler avec le CRTC afin de trouver des fa\u00e7ons d’enqu\u00eater sur les fraudeurs et de r\u00e9duire ce type d’activit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[218],"class_list":["post-9073","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-depannage"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9073\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11289,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9073\/revisions\/11289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=9073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}