{"id":9104,"date":"2021-01-20T15:24:15","date_gmt":"2021-01-20T20:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/emak.tech\/support\/reinitialisation-aux-parametres-dusine-yealink\/"},"modified":"2021-03-16T13:59:35","modified_gmt":"2021-03-16T18:59:35","slug":"reinitialisation-aux-parametres-dusine-yealink","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/reinitialisation-aux-parametres-dusine-yealink\/","title":{"rendered":"R\u00e9initialisation aux param\u00e8tres d&#8217;usine Yealink"},"content":{"rendered":"<p>Une r\u00e9initialisation aux param\u00e8tres d&#8217;usine efface tous vos param\u00e8tres personnels Yealink et ram\u00e8ne l&#8217;appareil \u00e0 l&#8217;\u00e9tat de sortie d&#8217;usine. \u00c0 utiliser en dernier recours, apr\u00e8s avoir \u00e9puis\u00e9 les autres pistes de d\u00e9pannage. Demandez \u00e0 votre administrateur de sauvegarder vos personnalisations (touches BLF, sonneries, contacts) avant de proc\u00e9der.<\/p>\n<h2>R\u00e9initialiser un t\u00e9l\u00e9phone de bureau Yealink depuis le t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n<ol>\n<li>Le t\u00e9l\u00e9phone \u00e9tant inactif, <strong>appuyez longuement sur la touche <code>OK<\/code><\/strong>.\n<ul>\n<li>Sur les T57W et autres mod\u00e8les \u00e0 \u00e9cran tactile sans bouton <code>OK<\/code> physique, appuyez longuement sur la <strong>touche de recomposition<\/strong> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s3.amazonaws.com\/cdn.freshdesk.com\/data\/helpdesk\/attachments\/production\/4092494640\/original\/8ldrVwQg2TBwb1MvS0yXCaA0y61ZendSFQ.png?1605088852\" alt=\"Ic\u00f4ne de la touche de recomposition Yealink\" width=\"21\" height=\"19\"\/> jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;apparition de la fen\u00eatre \u00ab R\u00e9initialiser aux param\u00e8tres d&#8217;usine ? \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le t\u00e9l\u00e9phone vous demande si vous voulez r\u00e9initialiser les param\u00e8tres.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>OK<\/strong> pour confirmer.<\/li>\n<li>L&#8217;\u00e9cran affiche \u00ab Welcome Initializing\u2026 Please wait \u00bb.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s3.amazonaws.com\/cdn.freshdesk.com\/data\/helpdesk\/attachments\/production\/4093735440\/original\/kDc1PISPm0geDguvXfrfSklBvMCdSlbhiA.jpg?1607507274\" alt=\"T\u00e9l\u00e9phone Yealink affichant Welcome Initializing pendant la r\u00e9initialisation\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>Attendez la fin du d\u00e9marrage du t\u00e9l\u00e9phone. La r\u00e9initialisation peut prendre quelques minutes \u2014 <strong>n&#8217;\u00e9teignez pas le t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> tant qu&#8217;il n&#8217;a pas red\u00e9marr\u00e9 compl\u00e8tement.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>R\u00e9initialisation aux param\u00e8tres d&#8217;usine \u2014 base Yealink W60B<\/h2>\n<p>Les m\u00eames \u00e9tapes s&#8217;appliquent g\u00e9n\u00e9ralement aux bases Yealink W52B, W70B et W80B.<\/p>\n<h3>Depuis la base elle-m\u00eame<\/h3>\n<ol>\n<li>Mettez la base hors tension en d\u00e9branchant le cordon d&#8217;alimentation \u00e0 l&#8217;arri\u00e8re. (Pour les bases aliment\u00e9es en PoE, d\u00e9branchez le c\u00e2ble r\u00e9seau.)<\/li>\n<li>Patientez 15 secondes.<\/li>\n<li>La base \u00e9tant d\u00e9branch\u00e9e, appuyez et <strong>maintenez<\/strong> le <strong>bouton de connexion<\/strong>.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501526_1579038876_1578956496_1578694859_1578694492_1578694474-w60b%20connect%20button.jpg\" alt=\"Base Yealink W60B montrant le bouton de connexion\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>Tout en maintenant le bouton de connexion, rebranchez l&#8217;alimentation (ou le c\u00e2ble r\u00e9seau pour PoE).<\/li>\n<li>Attendez que les trois voyants soient <strong>verts fixes<\/strong>, puis rel\u00e2chez le bouton de connexion.<\/li>\n<li>Patientez environ 5 minutes.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez la base en la d\u00e9branchant pendant 15 secondes, puis rebranchez-la.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Depuis un combin\u00e9 connect\u00e9<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton <strong>OK<\/strong> au centre du combin\u00e9 pour ouvrir le menu.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501529_1583273698-step%202-1.jpg\" alt=\"Bouton OK du combin\u00e9 sans-fil Yealink\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>Avec les fl\u00e8ches directionnelles, naviguez jusqu&#8217;\u00e0 <strong>Settings<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501531_1583426422-step%202-2.jpg\" alt=\"Menu Settings du combin\u00e9 Yealink\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>Entrez dans <strong>System Settings<\/strong> en appuyant sur <strong>8<\/strong> sur le clavier, ou faites d\u00e9filer avec les fl\u00e8ches puis appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501538_1583426444-step%203.jpg\" alt=\"System Settings du combin\u00e9 Yealink\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>Naviguez jusqu&#8217;\u00e0 <strong>Base Reset<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501539_1583426464-step%204.jpg\" alt=\"Option Base Reset du combin\u00e9 Yealink\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>Entrez le PIN de votre appareil (par d\u00e9faut <code>0000<\/code>) et appuyez sur <strong>Done<\/strong>.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501539_1583426589-step%205.jpg\" alt=\"Saisie du PIN sur le combin\u00e9 Yealink pour Base Reset\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>La base se r\u00e9initialise et affiche \u00ab Success \u00bb (ou similaire) une fois termin\u00e9e.<br \/>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.telzio.com\/support\/articles\/885\/1583501540_1583426607-step%206.jpg\" alt=\"Combin\u00e9 Yealink affichant Success apr\u00e8s r\u00e9initialisation de la base\"\/><\/figure>\n<\/li>\n<li>R\u00e9jumelez le combin\u00e9 \u00e0 la base \u2014 consultez <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/telephone-sans-fil-yealink\/\">Comment configurer un t\u00e9l\u00e9phone sans-fil Yealink<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>FAQ \u2014 r\u00e9initialisation d&#8217;usine<\/h2>\n<h3>Vais-je perdre mes touches de num\u00e9rotation abr\u00e9g\u00e9e et BLF ?<\/h3>\n<p>Oui \u2014 une r\u00e9initialisation d&#8217;usine efface toutes les personnalisations. Si votre t\u00e9l\u00e9phone est provisionn\u00e9 automatiquement par EMAK Telecom, la plupart des param\u00e8tres reviendront automatiquement apr\u00e8s la r\u00e9inscription, mais les \u00e9l\u00e9ments configur\u00e9s localement devront \u00eatre ressaisis. Voyez <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/touches-blf-numerotation-abregee\/\">touches BLF et de num\u00e9rotation abr\u00e9g\u00e9e<\/a>.<\/p>\n<h3>Le t\u00e9l\u00e9phone affiche \u00ab Aucun service \u00bb apr\u00e8s la r\u00e9initialisation.<\/h3>\n<p>C&#8217;est normal pendant quelques minutes le temps que le t\u00e9l\u00e9phone se reprovisionne. Si cela persiste, consultez <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/le-telephone-indique-aucun-service-ou-vous-ne-pouvez-pas-faire-dappels\/\">le t\u00e9l\u00e9phone indique Aucun service<\/a> ou contactez le <a href=\"https:\/\/emak.tech\/fr\/support\/comment-rejoindre-le-support-technique-de-emak-telecom\/\">support EMAK Telecom<\/a>.<\/p>\n<h3>Devrais-je faire une r\u00e9initialisation avant de retourner un t\u00e9l\u00e9phone ou de le d\u00e9placer \u00e0 un nouveau bureau ?<\/h3>\n<p>Oui. Une r\u00e9initialisation d&#8217;usine efface les identifiants et les informations personnelles \u2014 c&#8217;est l&#8217;\u00e9tape recommand\u00e9e avant qu&#8217;un t\u00e9l\u00e9phone change de mains.<\/p>\n<h3>Quel est le PIN par d\u00e9faut de la base ?<\/h3>\n<p>Le PIN par d\u00e9faut des bases Yealink s\u00e9rie W est <code>0000<\/code>. Si votre administrateur l&#8217;a chang\u00e9, demandez-le-lui.<\/p>\n<h3>L&#8217;invite de r\u00e9initialisation n&#8217;appara\u00eet jamais quand j&#8217;appuie longuement sur OK.<\/h3>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9phone n&#8217;est peut-\u00eatre pas compl\u00e8tement inactif (un indicateur d&#8217;appel manqu\u00e9 ou une notification peut interf\u00e9rer). Effacez les notifications et r\u00e9essayez. Sur les mod\u00e8les tactiles, assurez-vous de maintenir bien la touche de recomposition \u2014 pas une autre touche programmable \u2014 jusqu&#8217;\u00e0 ce que l&#8217;invite apparaisse.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support-category":[211,218],"class_list":["post-9104","support","type-support","status-publish","hentry","support-category-appareils","support-category-depannage"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11378,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/9104\/revisions\/11378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emak.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support-category?post=9104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}