Comment configurer l’application Bria Mobile pour EMAK Telecom

L’application Bria Mobile vous permet de faire et de recevoir des appels à partir de votre poste EMAK Telecom sur votre iPhone ou votre téléphone Android, en Wi-Fi ou en données cellulaires. Lorsque vous appelez, votre numéro de bureau s’affiche comme identifiant d’appelant — vous pouvez ainsi garder votre numéro personnel privé et séparer vos appels professionnels de votre vie privée.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Préparez les informations suivantes avant de commencer. Vous pouvez les trouver dans le portail téléphonique EMAK Telecom sous Postes > Liste d’extensions, ou écrire à [email protected] pour qu’un technicien vous les transmette.

• Serveur SIP — votre nom de domaine suivi de .emaktalk.com:5090 (par exemple, client.emaktalk.com:5090).
• ID utilisateur SIP — votre numéro de poste.
• ID d’authentification SIP — votre numéro de poste.
• Mot de passe — le mot de passe de votre poste.

Important : Ne partagez votre mot de passe avec personne et conservez-le en lieu sûr. Vous êtes responsable de tous les frais d’interurbain placés sur votre compte.

Étape 1 : Installez Bria Mobile

Téléchargez l’application Bria Mobile à partir de la boutique d’applications de votre téléphone :

• Bria Mobile sur le Google Play Store
• Bria Mobile sur l’App Store d’Apple

Bria Mobile est une application payante de CounterPath (environ 10 $ US par année au moment de la rédaction). Ce coût va à CounterPath, et non à EMAK Telecom.

Étape 2 : Ouvrez l’application et ajoutez un compte

Ouvrez Bria Mobile, touchez Settings (Paramètres) dans la barre inférieure, puis choisissez Accounts (Comptes) dans le menu supérieur pour ajouter un nouveau compte.

Étape 3 : Ajoutez un compte SIP

Sur la page Add New Account (Ajouter un nouveau compte), touchez le bouton + et sélectionnez SIP Account (Compte SIP).

Étape 4 : Entrez les informations du compte

Remplissez les champs du compte SIP avec les détails de votre poste EMAK Telecom :

• Account Name (Nom du compte) : le nom de votre entreprise.
• Display As (Afficher comme) : votre numéro de poste.
• Username (Nom d’utilisateur) : votre numéro de poste.
• Password (Mot de passe) : le mot de passe de votre poste.
• Domain (Domaine) : votre domaine d’entreprise suivi de .emaktalk.com:5090 — par exemple client.emaktalk.com:5090.
• VM Number (Numéro de messagerie vocale) : *97 (pour que le bouton de messagerie vocale compose votre boîte vocale EMAK).

Touchez le crochet ✓ pour enregistrer le compte.

Étape 5 : Ajustez les intervalles de rafraîchissement et de maintien

Ouvrez Account > Advanced (Compte > Avancé) et définissez les valeurs ci-dessous. Ces paramètres maintiennent l’application enregistrée de façon fiable afin que vous receviez les appels entrants sans délai.

Remarque : Les paramètres avancés ne peuvent pas être modifiés lorsque le compte est activé — les champs sont alors grisés. Désactivez d’abord le compte, faites les changements, puis réactivez-le.

• Wi-Fi Refresh Interval (Intervalle d’actualisation Wi-Fi) : définir à 240.
• Mobile Refresh Interval (Intervalle d’actualisation mobile) : définir à 240.
• Keep Alive — Wi-Fi Interval (Maintien — intervalle Wi-Fi) : définir à 30.
• Keep Alive — Mobile Interval (Maintien — intervalle mobile) : définir à 9.

Étape 6 : Commencez à appeler

Réactivez le compte si vous l’avez désactivé, et vous êtes prêt à faire et recevoir des appels de votre poste EMAK Telecom directement sur votre téléphone.

FAQ — Bria Mobile

Pourquoi utiliser Bria Mobile au lieu d’une application d’appel ordinaire ?

Bria Mobile enregistre votre poste EMAK Telecom directement sur votre téléphone, ce qui fait que les appels sortants affichent votre identifiant d’appelant professionnel et que les appels entrants à votre poste sonnent sur votre téléphone. Vous n’avez pas besoin de partager votre numéro personnel et vous pouvez emporter votre téléphone de bureau partout où vous avez du Wi-Fi ou des données cellulaires.

Où trouver le mot de passe et le domaine de mon poste ?

Connectez-vous au portail téléphonique EMAK Telecom et ouvrez Postes > Liste d’extensions. Si vous n’avez pas accès au portail, écrivez à [email protected] et nous vous transmettrons les paramètres dont vous avez besoin.

Pourquoi désactiver le compte avant de modifier les paramètres avancés ?

Bria ne permet pas de modifier les intervalles avancés de rafraîchissement et de maintien lorsque le compte est enregistré, alors les champs sont grisés tant que le compte est activé. Désactivez le compte, modifiez les valeurs, puis réactivez-le.

Pourquoi ces valeurs spécifiques de rafraîchissement et de maintien sont-elles recommandées ?

Les valeurs de 240 secondes pour le rafraîchissement et 30/9 secondes pour le maintien gardent votre enregistrement frais sur les serveurs SIP d’EMAK, autant en Wi-Fi qu’en cellulaire, tout en limitant la consommation de la pile. Des valeurs plus courtes vident la pile plus rapidement; des valeurs plus longues peuvent faire en sorte que les appels entrants sonnent en retard ou soient manqués.