Le système téléphonique de bureau complet. Depuis Montréal.

Oui, certainement. Nous pouvons porter tous les numéros locaux canadiens et la plupart des numéros américains. La plupart des numéros locaux peuvent être transférés en 7 jours ouvrables à partir de la date de la demande. Nous ne facturons aucun frais de portage — c’est totalement gratuit. Les numéros sans frais peuvent aussi être transférés sans frais, bien qu’ils prennent parfois quelques semaines.

Comparé aux transporteurs traditionnels, EMAK inclut enregistrement d’appels, transcription IA, réceptionniste virtuel, boîte vocale par courriel, groupes d’appel, messagerie texte d’affaires et 40+ autres fonctionnalités dans chaque forfait — des fonctionnalités que les transporteurs traditionnels facturent en supplément. Nous sommes des spécialistes en affaires et technologie, pas juste une compagnie de téléphone. Notre mission est d’améliorer vos processus, de vous faire paraître professionnel auprès des clients et de vous faire économiser comparé aux services traditionnels.

EMAK Office a été bâti pour les affaires de A à Z. Nous utilisons notre propre service chaque jour. Chaque jour, nous connectons des milliers d’appels pour des centaines de clients. La fiabilité est notre priorité numéro un — nos systèmes sont entièrement redondants et bâtis pour atteindre une disponibilité « cinq neufs » (99,999 %). Nous acheminons aussi les appels exclusivement sur des routes principales pour assurer la meilleure qualité d’appel, l’afficheur et la capacité de fax.

Oui. Plusieurs fournisseurs VoIP tentent d’éviter ce sujet parce que le fax sur IP est difficile à bien faire. Nous savons à quel point le fax est encore important pour plusieurs entreprises, donc nous offrons à la fois eFax (envoi/réception en ligne ou par courriel) et les lignes fax traditionnelles via un petit adaptateur téléphonique. Les deux fonctionnent avec le même système.

Notre tarification est simple, prévisible et tout inclus. Notre système téléphonique de bureau inclut chaque fonctionnalité PBX dans chaque forfait. Les extensions facultatives (fax, sans frais, minutes de conférence) ont des prix mensuels clairement listés. Le seul autre frais sur votre facture est un frais E911 obligatoire de 1,50 $/mois pour les services d’urgence. Appelez le (514) 400-0226 pour un devis adapté.

Pas nécessairement. Notre service est compatible avec une vaste gamme de téléphones VoIP — Yealink, Grandstream, Polycom, Aastra, Cisco et autres. Vous pouvez aussi utiliser un client softphone gratuit sur votre portable ou mobile si vous ne voulez pas acheter de matériel. Cela dit, nous offrons aussi des tarifs extrêmement compétitifs sur les nouveaux téléphones, et pour la meilleure expérience nous recommandons nos combinés.

Aucun contrat. Nous sommes tellement confiants que vous aimerez le service que nous n’avons pas besoin de vous verrouiller. Aucun frais de résiliation ni pénalité si vous annulez pour quelque raison que ce soit.

Plusieurs clients utilisent notre service avec des systèmes d’alarme avec succès et fiabilité via un petit adaptateur téléphonique que nous pouvons fournir à un coût modique. Cela dit, en raison de l’importance critique des services d’alarme, nous vous recommandons de suivre les meilleures pratiques et directives de votre fournisseur de système d’alarme.

Oui, absolument — et vous serez connecté à un opérateur 911. En raison de l’importance des services d’urgence, nous incluons le service E911 « 911 amélioré » dans tous nos forfaits. Il existe d’importantes différences entre notre service d’urgence VoIP et le service traditionnel de ligne fixe — veuillez consulter nos conditions de service complètes pour les comprendre.

Oui. Nous pouvons porter vos numéros gratuitement. Dans plusieurs cas, il est possible de transférer vos lignes à notre réseau le même jour ouvrable. Contactez notre équipe au (514) 400-0226 pour démarrer immédiatement.