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ou transférer le vôtre
Solutions · Services professionnels
Système téléphonique pour cabinets d’avocats, notaires et bureaux professionnels.
Vos clients appellent parce que leur dossier est urgent. EMAK donne aux cabinets de services professionnels les outils pour répondre à chaque appel, documenter chaque conversation et garder les communications clients privées et conformes — toutes les données stockées au Canada.
5,0 ★ sur Google · Adopté par les cabinets d’avocats, études notariales, courtages et pratiques professionnelles partout au Canada
Chaque appel client répondu
Les groupes d’appel alertent tout votre bureau — associé, adjointe, réception. La première personne libre décroche. Les appels hors heures atterrissent en boîte vocale, sont transcrits et arrivent dans votre boîte le matin. Personne ne tombe dans un cul-de-sac.
Documentation intégrée
Enregistrements d’appels transcrits par IA, cherchables par mot-clé. eFax pour dépôts judiciaires, transferts de titres et documents signés. Historique d’appels complet avec exportation CSV pour heures facturables. Pistes d’audit pour tout.
Résidence des données au Canada
Enregistrements d’appels, fax, boîtes vocales, transcriptions — tout sur serveurs canadiens. Bâti autour de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec. Contrôles d’accès, chiffrement, journalisation d’audit, politiques de rétention configurables.
Adopté par les cabinets d’avocats, notaires, courtages hypothécaires, cabinets comptables et consultants partout au Canada
Votre client a appelé parce que son dossier est urgent. Assurez-vous que quelqu’un répond.
Quand vous êtes avec un client, trois autres peuvent appeler.
Les groupes d’appel alertent chaque téléphone du bureau en simultané. L’associé en réunion de clôture n’est pas dérangé — l’adjointe décroche. L’adjointe sur un autre appel ? La réception répond. La première personne libre prend l’appel. La boîte vocale ne se produit que lorsque tout le monde est vraiment indisponible, et même alors elle est transcrite et envoyée par courriel en quelques secondes.
Groupes d’appelHors heures · Mar 21 h 14
3 boîtes vocales · transcrites
Jean Dubois21:08
« La clôture est demain matin — je dois discuter du prix d’achat… »
L. Bélanger19:42
« Je dois revoir les documents fiduciaires avant vendredi. »
Nouvelle demande18:31
« Je cherche un notaire pour une transaction immobilière… »
Hors heures, capté. Pas perdu.
Message hors heures bilingue qui capte chaque appelant. Les boîtes vocales sont transcrites et arrivent dans votre boîte en texte — triées par urgence. Clôture demain ? Vous le voyez ce soir. Liste de rappels priorisée prête avant l’ouverture du bureau.
Boîte vocale en texte
14:42
87%
Sortant · afficheur du cabinet
(514) 400-0226
Corbeil & Maranda
Le client voit
Corbeil & Maranda
(514) 400-0226
Votre numéro personnel
Reste privé
Votre mobile devient votre téléphone de bureau
Prenez les appels clients de partout avec l’appli softphone ou l’extension Chrome. Le nom et le numéro de votre cabinet apparaissent sur chaque appel sortant — que vous soyez au palais de justice, sur la route ou à la maison. Numéro personnel reste personnel.
Softphone + ChromeTemps facturable · Mer
Auto-journalisé · exportation CSV
C. Bélanger
Planification successorale · 2026-184
0:42
J. Dubois
Clôture immobilière · 2026-201
1:18
Nouvelle demande
Consultation · 2026-202
0:24
Aujourd’hui · facturable
2:24
Chaque appel horodaté. Prêt pour CSV.
L’historique d’appels journalise chaque conversation avec horodatage, durée et ID de dossier. Exportez en CSV mensuellement et réconciliez avec votre logiciel de gestion. Des heures facturables qui sont réellement facturées.
Historique d’appels + exportationEnregistrez chaque appel. Documentez chaque conversation.
« Ce n’est pas ce que vous m’avez dit » — voici la transcription.
Enregistrements transcrits par IA de chaque appel client, cherchables par mot-clé dans tout votre historique. Trouvez l’appel où vous avez discuté du prix d’achat. Citez les instructions exactes que vous avez données. Réglez les désaccords avec ce qui a vraiment été dit, pas avec des souvenirs concurrents. La piste d’audit que votre pratique exige — intégrée, pas greffée.
Enregistrement d’appels + IAeFax pour dépôts judiciaires, transferts de titres, documents signés.
Envoyez des fax depuis votre ordinateur ou courriel. Recevez les fax entrants en PDF dans votre boîte de réception. Vous devez encore communiquer avec un tribunal ou un bureau gouvernemental qui utilise un télécopieur physique ? Fonctionne dans les deux sens. Toutes les données fax stockées sur serveurs canadiens — critique pour la LPRPDE, la Loi 25 et la confidentialité client. Contrôles d’accès granulaires, rétention configurable, journalisation d’audit complète.
eFax juridiqueChaque fonctionnalité dont votre cabinet a besoin — incluse.
Enregistrement d’appels + transcription IA
Documentez chaque conversation client. Transcriptions cherchables sur tout votre historique.
eFax pour documents juridiques
Envoyez et recevez dépôts judiciaires, transferts de titres, documents signés — serveurs canadiens, piste d’audit complète.
Messagerie texte d’affaires
Confirmations de rendez-vous et demandes de documents depuis le numéro de votre cabinet — pas les cellulaires personnels.
Softphone + extension Chrome
Prenez les appels clients de partout avec l’afficheur de votre cabinet.
Réceptionniste virtuel
SVI bilingue qui achemine les clients à la bonne personne — aucun réceptionniste requis.
Groupes d’appel
Tout le bureau sonne en même temps — la première personne libre répond.
Acheminement heures ouvrables
Boîte vocale hors heures avec transcription et livraison par courriel.
Boîte vocale en texte
Lisez les messages clients en quelques secondes — priorisez les rappels selon l’urgence.
Historique d’appels + exportation CSV
Journaux complets d’appels avec horodatage, durée et ID de dossier — prêts pour CSV pour heures facturables.
Répertoire de contacts partagé
L’équipe voit le nom du client et l’historique du dossier sur chaque appel avant de répondre.
Afficheur de marque
Le nom de votre cabinet sur chaque appel sortant depuis le bureau, le softphone ou le mobile.
Musique d’attente
Expérience d’attente pro — pas de silence, pas d’appels coupés.
85 %
des appelants qui tombent en boîte vocale ne laissent pas de message — ils appellent le prochain cabinet dans Google. Le cabinet qui répond le premier remporte le dossier.
Je suis PDG d’un cabinet conseil en télécom — EMAK est le SEUL fournisseur VoIP à qui je fais confiance pour tous nos clients. Ils offrent une qualité, une valeur et un service inégalés dans l’industrie.
SM
Stewart Maxwell
Avis Google ★★★★★
Ce que disent les cabinets de services professionnels
Notaires, courtiers hypothécaires, consultants et cabinets d’avocats partout au Canada.
"Service excellent et convivial. Merci d’avoir équipé notre entreprise d’un système téléphonique numérique aussi pratique."
DT
David Toledano
Notaire
"Nous sommes clients d’EMAK depuis plus de 4 ans. La téléphonie a toujours été super fiable. Leurs prix étaient extrêmement compétitifs et surtout, leur service client est sans pareil."
XC
Xperto Courtier Hypothécaire
Courtage hypothécaire
"Nous utilisions nos cellulaires pour appeler les clients sur la route et ne pouvions pas séparer le personnel du professionnel. Les clients appelaient nos lignes personnelles et nous n’avions pas l’air professionnel. EMAK a réglé ça."
JM
Joseph Medlej
Avis Google
"Je suis PDG d’un cabinet conseil en télécom — EMAK Telecom est le SEUL fournisseur VoIP à qui je fais confiance pour tous nos clients. Qualité, valeur et service inégalés dans l’industrie."
SM
Stewart Maxwell
PDG · Conseil télécom
Données canadiennes · soutien canadien
Vos clients vous confient des dossiers sensibles. Confiez à EMAK vos communications sensibles.
Enregistrements d’appels, fax, boîtes vocales et transcriptions résident tous sur serveurs canadiens — bâti autour de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec avec contrôles d’accès, chiffrement, journalisation d’audit et politiques de rétention configurables.
Aucun contrat. Mois par mois. Portez vos numéros existants. Les clients continuent d’appeler le même numéro qu’avant.
*611
Soutien bilingue de Montréal. Un humain répond en 31 secondes en moyenne. Taux de réponse 94 % sur 4 145 appels cette année. Aucun arbre téléphonique, aucun centre délocalisé.
Résidence des données
🍁 Canadien
Cadres de confidentialité
PIPEDA · Loi 25
Chiffrement au repos
AES-256
Contrats
Aucun
Réponse du soutien
31 sec
Le client qui a appelé pendant que vous étiez en réunion vient de réserver une consultation avec un autre cabinet.
Questions fréquentes.
Quel système téléphonique convient à un cabinet d’avocats ou de notaires ?
Les cabinets d’avocats et notaires ont besoin d’enregistrement d’appels avec transcription (pour la documentation et les heures facturables), d’eFax pour les documents juridiques (avec résidence des données au Canada), d’une appli mobile pour les appels clients en déplacement, de messages bilingues et de boîte vocale hors heures avec transcription. EMAK inclut tout cela — avec toutes les données stockées au Canada.
Les données d’EMAK sont-elles au Canada ?
Oui. Tous les enregistrements, fax, boîtes vocales, transcriptions et données de contact sont stockés sur serveurs canadiens. EMAK est bâti autour des cadres de confidentialité LPRPDE et Loi 25 avec contrôles d’accès, journalisation d’audit et rétention configurable.
Puis-je faire des appels clients depuis mon mobile sans afficher mon numéro personnel ?
Oui. L’appli softphone et l’extension Chrome d’EMAK vous permettent d’appeler depuis tout appareil avec l’afficheur d’affaires de votre cabinet. Les clients voient votre numéro de bureau, pas votre cellulaire. Vous pouvez aussi recevoir les appels du cabinet sur votre mobile sans que les clients connaissent votre numéro personnel.
EMAK prend-il en charge le fax pour documents juridiques ?
Oui. L’eFax d’EMAK gère dépôts judiciaires, documents signés, transferts de titres et réclamations d’assurance — envoyez depuis votre ordinateur, recevez dans votre courriel ou utilisez un télécopieur traditionnel. Toutes les données fax sont stockées au Canada avec contrôles d’accès et journalisation d’audit complète.
Mon équipe peut-elle voir qui appelle avant de répondre ?
Oui. Quand un contact sauvegardé appelle, son nom apparaît sur l’afficheur sur chaque appareil. Avec le répertoire de contacts partagé, toute votre équipe voit le nom du client et son historique — pour que quiconque répond puisse saluer le client par son nom et accéder au contexte.
Combien coûte EMAK comparé à Bell ou Telus ?
EMAK inclut enregistrement d’appels, eFax, messagerie texte, transcription IA et 40+ fonctionnalités dans chaque forfait — des fonctionnalités que les transporteurs traditionnels facturent en supplément. Aucun contrat, aucune extension par fonctionnalité. La plupart des cabinets économisent considérablement après la migration.
Puis-je utiliser EMAK sur plusieurs emplacements ?
Oui. Chaque emplacement obtient son propre numéro, accueil, heures d’ouverture et acheminement — tout géré depuis un seul tableau EMAK. Suivez le volume d’appels par bureau et assurez une expérience client cohérente dans toute votre pratique.