Choisir un nouveau numéro
ou transférer le vôtre
Renvoi d’appels
Transfert d’appels VoIP — ne manquez jamais un appel, même loin de votre bureau.
Transférez les appels vers votre mobile, votre bureau à la maison ou la ligne d’un coéquipier automatiquement. Vos clients passent. Votre numéro personnel reste privé.
Adopté par 1 000+ entreprises canadiennes · 5 000+ utilisateurs
La petite entreprise moyenne manque 62 % des appels entrants. Chacun d’eux est un client qui a composé votre numéro et a obtenu le silence. Le transfert d’appels s’assure que lorsque les clients appellent votre numéro d’affaires, il vous atteint où que vous soyez.
Inclus dans chaque forfait — à partir de 20 $// poste / mois.
Quatre modes de transfert pour chaque situation.
Combinez selon votre équipe. Chaque poste a ses propres modes — activez-les ou désactivez-les indépendamment selon l’évolution de vos besoins.
Toujours
Chaque appel entrant
↓
Mobile +1 (438)…
Toujours transférer
Chaque appel va directement à un autre numéro. Parfait pour vacances, congé parental ou couverture prolongée.
Lorsque occupé
Déjà en appel
↓
Coéquipier x402
Transférer lorsque occupé
Déjà en appel ? Le prochain se transfère à un coéquipier. Aucun signal d’occupation pour le client.
Sans réponse
Sonne 4× · sans réponse
↓
Mobile +1 (438)…
Transférer sans réponse
Votre téléphone sonne pendant un temps défini. Sans réponse ? L’appel se transfère automatiquement.
Injoignable
Téléphone hors ligne
↓
Secours VM
Transfert injoignable
Téléphone hors ligne ? Problème réseau ? Les appels s’acheminent à votre secours pour que les clients passent toujours.
Votre numéro personnel ne s’affiche jamais.
Les clients appellent votre numéro d’affaires. L’appel se transfère en coulisses. Quand vous rappelez, votre afficheur d’affaires s’affiche — pas votre mobile personnel. Frontière claire entre travail et vie, zéro exposition des numéros privés.
Entrant
10:42
Marie Tremblay
+1 (438) 555-0124
Transféré · ligne Acme
L’appelant a composé votre ligne d’affaires. Le transfert s’est fait de façon invisible.
Rappel en cours
10:55
Vous → Marie Tremblay
Sortant comme +1 (514) 555-EMAK
Afficheur d’affaires
Marie voit votre numéro d’affaires — jamais votre cellulaire.
S’associe aux heures d’ouverture.
Transférez vers votre mobile durant les heures de travail. Directement à la boîte vocale après 17 h. Heures d’ouverture et transfert d’appels travaillent ensemble pour que vous soyez joignable quand il le faut — et laissé tranquille quand il ne le faut pas.
Avis Google
« Elias a pris le temps de revoir toutes les options possibles pour que je puisse gérer mes affaires d’où je suis. »
BT
Bruno Torres
Client vérifié · Avis Google
Les appels que vous manquez aujourd’hui sont les clients que votre concurrent répond demain.
Démarrer en 3 étapes.
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Définir vos règles de transfert
Choisissez le mode toujours transférer, transfert sur occupation, sans réponse ou injoignable pour chaque poste.
Mise en service
Les appels vous suivent partout — bureau, mobile ou maison. Votre téléphonie d’affaires est prête.
Questions fréquentes.
Comment transférer ma ligne d’affaires vers mon cellulaire ?
Dans le portail EMAK, allez aux paramètres de votre poste et sélectionnez un mode de transfert (toujours, lorsque occupé, sans réponse ou injoignable). Entrez votre numéro cellulaire et sauvegardez. Les appels à votre numéro d’affaires se transféreront à votre mobile instantanément — votre numéro personnel ne s’affiche jamais à l’appelant.
Le transfert d’appels affiche-t-il mon numéro personnel ?
Non. Quand un appel transféré atteint votre mobile et que vous rappelez via l’appli EMAK, votre afficheur d’affaires apparaît — pas votre numéro personnel. Votre numéro privé reste privé.
Quelle est la différence entre transfert d’appels et acheminement d’appels ?
Le transfert d’appels redirige les appels d’un seul poste vers un autre numéro (comme votre cellulaire). L’acheminement d’appels est un système plus large qui dirige les appels à travers toute votre téléphonie VoIP selon des règles comme l’heure, l’afficheur et la disponibilité. Le transfert est un outil au sein de votre stratégie d’acheminement globale.
Puis-je transférer vers un téléphone hors Canada ?
Oui. Vous pouvez transférer vers tout numéro — y compris les numéros internationaux. Les tarifs standards à la minute s’appliquent pour les destinations internationales. Le transfert vers les numéros canadiens et américains est inclus.
Quels sont les différents types de transfert d’appels ?
EMAK prend en charge quatre modes : (1) Toujours transférer — chaque appel va à votre numéro de transfert. (2) Transfert sur occupation — seulement quand votre ligne est active. (3) Transfert sans réponse — après un nombre défini de sonneries. (4) Transfert injoignable — quand votre téléphone est hors ligne ou déconnecté. Configurez chacun indépendamment par poste.
Le transfert d’appels coûte-t-il plus cher ?
Non. Les quatre modes de transfert sont inclus dans chaque forfait téléphonique d’affaires EMAK. Transférez vers tout numéro canadien ou américain sans frais supplémentaires.