Interception d’appel ou prise d’appel

L’interception d’appel, également connue sous le nom de prise d’appel, vous permet de prendre les appels entrants vers une autre extension.

Avoir des touches BLF des postes dans votre bureau aide grandement à le faire.

Lorsqu’un appel entrant sonne sur un autre poste de votre bureau, la touche BLF clignote en rouge, appuyez sur la touche BLF clignotante pour prendre l’appel.

Il est également possible d’intercepter l’appel en composant **(#de poste).

Par exemple, si un appel sonne sur le poste 101, composez le **101 pour prendre cet appel.

Ceci est particulièrement utile pour les téléphones avec des fonctionnalités limitées ou sans touches BLF.

Posted on novembre 18, 2020