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ou transférer le vôtre
Interphone
Joignez votre équipe — ou votre salle d’attente — instantanément.
Diffusez des annonces unidirectionnelles vers téléphones de bureau, haut-parleurs Sonos, haut-parleurs SIP de plafond ou groupes d’appel général. Quand vous avez besoin de quelqu’un maintenant, l’appel général VoIP fait le travail.
Adopté par 1 000+ entreprises canadiennes · 5 000+ utilisateurs
La boîte vocale prend des minutes. Le courriel prend plus longtemps. L’appel général prend des secondes. Appuyez sur un bouton, parlez et votre message se diffuse via les téléphones de bureau ou les haut-parleurs aériens — dans tout le bureau ou seulement aux gens qui doivent l’entendre.
Inclus dans chaque forfait — à partir de 20 $// poste / mois.
Intégration Sonos : musique de salle d’attente + appel général.
Diffusez la musique de fond dans votre salle d’attente ou hall via les haut-parleurs Sonos. Quand vous avez besoin de faire un appel général — « Marie Tremblay, salle 3 s’il vous plaît » — EMAK substitue la musique pour livrer l’annonce, puis reprend la lecture automatiquement.
Idéal pour cliniques, bureaux dentaires et services professionnels où l’ambiance de la salle d’attente compte mais où il faut encore appeler les patients ou clients par leur nom.
Sonos · Salle d’attente
Substitution chronologique · 10 h 42
Bistro Lounge · en lecture
APPEL GÉNÉRAL · interruption
Bistro Lounge · repris
Trois façons d’appeler.
Joignez un poste précis, un groupe d’appel général ou tout votre établissement via les haut-parleurs SIP de plafond et systèmes Sonos.
Clinique
Sonos + téléphones de bureau
Réception
En attente
Examen
Sonos : musique + appel général
Cliniques et bureaux dentaires
Musique de fond dans la salle d’attente. Appels généraux bilingues pour les patients sur les mêmes haut-parleurs — substitution et reprise automatiques de la musique.
Entrepôt
5 zones · plafond SIP
Baie 1
Baie 2
Baie 3
Station
Bureaux
Algo IP8186 : ciblé par zone
Entrepôts et commerces
Haut-parleurs SIP de plafond multi-zones. Appel général dans la Baie 3 seulement, ou toutes les zones à la fois — géré depuis le portail EMAK.
Bureau multi-salles
Appel sur bureaux · groupes
Ventes
Support
Ingénierie
Téléphones de bureau : réponse auto
Bureaux multi-salles
Faites un appel général à un département via leurs téléphones de bureau — ventes, soutien, ingénierie — aucun haut-parleur de plafond requis.
Partie de votre système téléphonique complet.
L’appel général fait partie d’une plateforme de communication conçue pour garder votre équipe et vos clients connectés.
Joignez votre équipe en quelques secondes.
Démarrer en 3 étapes.
Définir vos groupes d’appel général
Département, étage, zone ou tout l’établissement — groupez vos destinations et attribuez des codes d’appel général.
Apparier vos enceintes
Connectez des haut-parleurs SIP de plafond ou votre système Sonos. Les téléphones de bureau font l’appel général d’office.
Composer et annoncer
Tapez le code d’appel général, parlez, raccrochez. La musique reprend automatiquement sur Sonos.
Questions fréquentes.
Qu’est-ce que l’appel général VoIP ?
L’appel général VoIP diffuse une annonce vocale unidirectionnelle via les téléphones de bureau et haut-parleurs connectés à votre téléphonie d’affaires. Composez un code, parlez votre message, et il joue instantanément sur les appareils ciblés.
Puis-je faire des appels via Sonos ?
Oui. EMAK s’intègre à Sonos pour jouer la musique de salle d’attente et livrer les annonces. La musique est substituée durant un appel général et reprend automatiquement quand l’annonce est terminée.
Puis-je appeler via les haut-parleurs de plafond ?
Oui. EMAK prend en charge les adaptateurs d’appel général SIP et les haut-parleurs natifs SIP plafond/mur. Diffusez vers des salles individuelles, des zones ou tout votre établissement sans système d’annonce séparé.
Ai-je besoin de matériel spécial pour l’appel général ?
Pour l’appel général sur téléphone de bureau, non — tout téléphone SIP de votre système le prend en charge. Pour l’appel général aérien, vous avez besoin de haut-parleurs SIP compatibles ou d’un système Sonos. EMAK se connecte aux deux.
Puis-je appeler depuis mon softphone ou seulement d’un téléphone de bureau ?
Les deux — faites un appel général depuis tout appareil connecté à votre système EMAK, y compris le softphone navigateur.
L’appel général coûte-t-il plus cher ?
Non — inclus dans chaque forfait téléphonique d’affaires EMAK. Les haut-parleurs SIP compatibles ou appareils Sonos sont achetés séparément.