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Boîte vocale
Boîte vocale d’affaires — chaque appel manqué devient un message exploitable.
Boîte vocale professionnelle avec messages personnalisés, accès Web et mobile, livraison par courriel et boîtes partagées — pour qu’aucun message ne tombe entre les mailles du filet.
Adopté par 1 000+ entreprises canadiennes · 5 000+ utilisateurs
80 % des appelants envoyés en boîte vocale raccrochent sans laisser de message. Ceux qui en laissent un sont vos clients les plus motivés — et ils méritent une expérience professionnelle.
Inclus dans chaque forfait — à partir de 20 $// poste / mois.
Chaque message vient avec son contexte.
Afficheur, horodatage, durée, lecture audio et transcription IA — tout au même endroit. Triez les messages en survolant le texte. Écoutez les originaux quand le contexte compte. Transférez, archivez ou assignez un suivi sans quitter la page.
MT
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Transcription
« Bonjour, ici Marie au sujet de la proposition envoyée la semaine passée. J’avais quelques questions sur le palier de soutien — pourriez-vous me rappeler quand vous avez une minute ? Merci. »
Rappeler
Transférer
Archive
Messages, boîtes et accès — bâtis pour les équipes.
Générez des messages professionnels en quelques secondes. Partagez des boîtes dans un département. Recevez vos messages où que vous soyez.
Accueil · Studio vocal IA
Merci d’avoir appelé Acme. Nous vous rappellerons dans un jour ouvrable…
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Des messages qui vous ressemblent
Enregistrez le vôtre ou générez-en un en quelques secondes avec le studio vocal IA. 45+ langues, voix naturelles.
Boîtes vocales
Ventes
12 new
A
P
M
+2
5 membres
Boîtes partagées
Plusieurs personnes accèdent à la même boîte — rien ne reste sans réponse parce qu’une personne est en vacances.
Livré à
Courriel
Application mobile
Portail Web
Accès de partout
Portail Web, téléphone de bureau, appli mobile ou boîte courriel. Lisez, transférez ou supprimez depuis l’appareil le plus proche.
« Leurs options avancées de transfert d’appels et de boîte vocale ont rationalisé nos processus de communication. »
SC
Sebastian Castro
Motoexpress
80 % des appelants ne laisseront pas de message s’ils ne font pas confiance à ce qu’ils entendent.
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Enregistrez vos messages
Tapez un texte et générez un audio professionnel avec le studio vocal IA, ou enregistrez le vôtre.
Mise en service
Chaque appel manqué reçoit une expérience de boîte vocale professionnelle — avec messages livrés à votre courriel et transcrits en texte. Votre téléphonie d’affaires est prête.
Questions fréquentes.
Que devrait dire un message d’accueil professionnel ?
Un bon message d’accueil vocal d’affaires énonce votre nom ou entreprise, confirme que l’appelant a atteint le bon endroit, définit les attentes pour un rappel et offre des alternatives (comme faire le 0 pour la réception). Gardez-le sous 20 secondes. Le studio vocal IA d’EMAK peut générer un message soigné pour vous instantanément.
Qu’est-ce que la boîte vocale par courriel ?
La boîte vocale par courriel livre chaque message vocal comme pièce jointe audio dans votre boîte de réception. Vous pouvez écouter les messages sans composer, les trier avec votre courriel et ne jamais manquer un message même loin de votre bureau.
Plusieurs personnes peuvent-elles accéder à la même boîte ?
Oui. EMAK prend en charge les boîtes vocales partagées où plusieurs membres peuvent écouter, transférer et faire le suivi des messages. C’est idéal pour les équipes ventes, comptoirs de soutien ou bureaux de réception où la couverture ne devrait pas dépendre d’une seule personne.
Combien de temps les messages vocaux sont-ils conservés ?
Les messages vocaux sont conservés pendant la durée de votre compte EMAK. Les messages livrés au courriel via la boîte vocale par courriel sont aussi archivés dans votre boîte aussi longtemps que vous les gardez.
Puis-je définir différents messages pour heures ouvrables et hors heures ?
Oui. EMAK prend en charge des messages de boîte vocale séparés pour heures d’ouverture, hors heures, congés et blocs personnalisés. Le basculement se fait automatiquement selon votre horaire d’heures d’ouverture — aucun basculement manuel.
Quel est le meilleur message d’accueil vocal pour une entreprise ?
Un message d’accueil vocal professionnel devrait : (1) énoncer le nom de votre entreprise, (2) confirmer que l’appelant a atteint le bon endroit, (3) définir les attentes pour un délai de rappel, et (4) offrir des alternatives comme faire le 0 pour une vraie personne. Gardez-le sous 20 secondes. Le studio vocal IA d’EMAK génère des messages bilingues soignés en quelques secondes — aucun comédien voix requis.
La boîte vocale coûte-t-elle plus cher ?
Non. La boîte vocale avec messages personnalisés, boîtes partagées, livraison par courriel et transcription IA est incluse dans chaque forfait téléphonique d’affaires EMAK.