Échantillons de voix de menu et RVI EMAK Telecom

EMAK Telecom offre plusieurs façons de créer les invites vocales et les enregistrements de votre réceptionniste automatisé ou de vos menus RVI (Réponse Vocale Interactive). Vous pouvez utiliser des voix générées par intelligence artificielle en français et en anglais, enregistrer votre propre invite directement à partir d’un téléphone EMAK, ou faire enregistrer un script personnalisé par un de nos artistes vocaux professionnels.

Instructions vocales par intelligence artificielle

Les instructions vocales IA sont des enregistrements générés par ordinateur que vous pouvez utiliser pour n’importe quel menu téléphonique. La génération initiale d’une voix IA est gratuite, et toute modification dans les 30 premiers jours est aussi gratuite. Après 30 jours, les demandes de modification coûtent 9,95 $ par demande.

Le délai habituel est de 24 à 48 heures, mais peut atteindre 3 à 5 jours ouvrables lorsque la file d’attente est chargée. Pour demander une invite vocale IA :

• Envoyez le script complet dans chaque langue souhaitée.
• Soumettez le script sous forme de texte qui peut être copié-collé (pas d’images ni de documents numérisés).
• Nous ne traduisons pas et ne remplissons pas les blancs — le script doit être prêt tel que vous voulez qu’il soit prononcé. Plusieurs révisions allongent le délai avant que votre menu soit prêt.

Nous travaillons à un outil libre-service qui vous permettra de générer des enregistrements à la demande sans passer par notre file d’attente. D’ici son lancement, merci de votre patience.

Voix IA disponibles

Écoutez chaque voix ci-dessous et indiquez-nous celle que vous souhaitez pour chaque langue. Pour des menus multilingues, choisissez une voix par langue.

en-CA / fr-CA Jenny (F)

en-CA Clara (F)

en-CA Liam (M)

en-US Guy (M)

en-US Aria (F)

fr-CA Antoine (M)

fr-CA Jean (M)

fr-CA Sylvie (F)

fr-FR Denise (F)

Enregistrez votre propre invite vocale

Vous pouvez enregistrer une invite de réceptionniste automatisé ou de centre d’appels directement à partir de n’importe quel téléphone EMAK Telecom — aucun logiciel audio requis. Consultez Comment créer un enregistrement pour le guide étape par étape utilisant *732.

Échantillons d’artistes vocaux professionnels

Si vous préférez un artiste vocal professionnel avec direction personnalisée, communiquez avec les ventes EMAK Telecom. Voici quelques exemples.

Marion (FR + AN)

Trijohn Stone (FR + AN)

FAQ — Voix RVI

Quelle option choisir ?

Utilisez les voix IA lorsque vous voulez des menus rapidement et à faible coût — elles sont gratuites au départ et très rapides pour les révisions. Utilisez l’enregistrement personnel pour une touche humaine avec votre propre voix. Utilisez un artiste vocal professionnel lorsque la qualité de la marque est primordiale.

Puis-je mélanger des invites IA et humaines dans le même menu ?

Oui. Beaucoup de clients utilisent une voix professionnelle pour le message principal et des voix IA pour les sous-menus moins importants afin de réduire les coûts. Assurez-vous que les niveaux audio sont similaires pour que les appelants ne remarquent pas la différence.

Comment envoyer mon script ?

Écrivez à [email protected] avec votre script final en texte brut ou dans un document Word ou Google Docs. Assurez-vous que toutes les langues sont incluses et que le script correspond exactement à ce que vous voulez entendre — nous le transcodons directement sans modification.

Combien de temps prennent les modifications de voix IA ?

La plupart des mises à jour de voix IA sont terminées en 24 à 48 heures. Les périodes de forte demande peuvent atteindre 3 à 5 jours ouvrables. Pour minimiser les délais, soumettez le script final complet du premier coup plutôt que de demander plusieurs rondes de petites modifications.