Application SMS EMAK — configuration Web et mobile
EMAK SMS vous permet d’envoyer et de recevoir des messages texte avec votre numéro de téléphone professionnel, sur ordinateur ou appareil mobile. C’est une plateforme distincte du portail de votre poste téléphonique — une fois votre compte EMAK SMS provisionné par votre administrateur, vous vous connectez avec votre adresse courriel et le mot de passe du courriel d’invitation.
L’interface de l’application mobile est actuellement en anglais uniquement ; une version française est prévue.
Pour commencer
Pour vous connecter à EMAK SMS, vous avez besoin de :
- Nom d’utilisateur : votre adresse courriel
- Mot de passe : le mot de passe de votre courriel d’invitation EMAK SMS
Si vous n’avez pas reçu d’identifiants d’invitation, contactez le support EMAK Telecom qui vous configurera.
SMS sur ordinateur
La version Web fonctionne dans tout navigateur moderne :
- Ouvrez sms.emaktalk.com.
- Connectez-vous avec votre courriel et le mot de passe de votre invitation.
- Vous pouvez immédiatement composer, répondre et chercher dans toutes vos conversations depuis l’interface Web.
SMS sur appareil mobile
L’application mobile EMAK SMS est disponible sur iOS et Android :
Après l’installation
- Ouvrez l’application et connectez-vous avec votre courriel et votre mot de passe.
- Et c’est tout ! Vous pouvez commencer à clavarder.
Importation en lot de contacts
L’importation de plusieurs contacts via une liste n’est actuellement possible que depuis le portail Web à sms.emaktalk.com. Les applications mobiles permettent d’ajouter les contacts un à la fois.
Utilisez le fichier d’importation modèle comme gabarit — respectez les en-têtes de colonnes et EMAK SMS acceptera le téléversement.
FAQ — EMAK SMS
EMAK SMS utilise-t-il la même connexion que mon portail téléphonique ?
Non. EMAK SMS est une plateforme distincte avec ses propres identifiants (courriel + mot de passe d’invitation). Votre connexion au portail téléphonique (numéro de poste + mot de passe du poste) est sans rapport. Voyez contacts SMS pour des informations connexes.
Puis-je envoyer des SMS depuis mon poste EMAK ou mon téléphone de bureau ?
Non — les téléphones de bureau ne servent pas à envoyer de messages texte. Les SMS passent par l’application Web ou mobile EMAK SMS.
Je n’ai jamais reçu mon courriel d’invitation.
Vérifiez d’abord votre dossier indésirable. S’il manque, l’adresse au dossier est peut-être erronée, ou votre boîte filtre les domaines EMAK — voyez corriger le pourriel Outlook. Sinon, contactez le support pour un nouvel envoi.
Mon équipe peut-elle partager un seul numéro ?
Oui — plusieurs utilisateurs peuvent avoir accès au même numéro EMAK SMS, chacun se connectant avec son propre courriel. Votre administrateur configure cela dans le portail Web EMAK SMS.
Les MMS (messages avec images) sont-ils pris en charge ?
EMAK SMS prend en charge la messagerie texte sur les lignes à numéros canadiens. La disponibilité des pièces jointes MMS dépend du transporteur de votre numéro — confirmez avec le support EMAK Telecom si MMS vous est nécessaire.
Profitez de l’application !
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