Réinitialiser un téléphone Polycom sans le mot de passe

Si vous avez acheté un téléphone Polycom usagé, ou si le téléphone a déjà été déployé par un autre fournisseur, le mot de passe administrateur peut avoir été modifié.

Étape 1 : essayer le mot de passe par défaut

Le mot de passe administrateur par défaut de Polycom est 456. Avant de réinitialiser le téléphone sans mot de passe, essayez une réinitialisation d’usine standard avec le mot de passe par défaut.

1. Appuyez sur le bouton Home.
2. Allez à Settings et sélectionnez-le.
3. Accédez à Advanced.
4. Entrez le mot de passe administrateur. Par défaut, il s’agit de 456.
5. Accédez à Administration Settings.
6. Accédez à Reset to Defaults.
7. Sélectionnez Reset To Factory.
8. Sélectionnez Yes lorsque la confirmation est demandée.

Si le mot de passe par défaut ne fonctionne pas, continuez avec la procédure de réinitialisation ci-dessous.

Étape 2 : réinitialiser un téléphone Polycom sans mot de passe

Repérez l’adresse MAC sur l’autocollant situé à l’arrière du téléphone. Il s’agit d’une valeur de 12 caractères. Notez-la, car vous devrez l’entrer comme mot de passe de réinitialisation plus tard.

1. Éteignez le téléphone en débranchant le câble d’alimentation ou le câble réseau.
2. Rebranchez le téléphone.
3. Lorsque vous voyez Cancel, appuyez sur le bouton Cancel.
4. Appuyez rapidement sur la combinaison de touches correspondant à votre modèle et maintenez-la enfoncée :

5. Après avoir maintenu les bonnes touches pendant le démarrage, le téléphone devrait demander un mot de passe administrateur.
6. Entrez l’adresse MAC du téléphone comme mot de passe. Utilisez le clavier et alternez entre les modes numérique et alphanumérique au besoin.

Outil de mot de passe de réinitialisation Polycom

Entrez une adresse MAC Polycom valide de 12 caractères commençant par 64167F ou 0004F2. L’outil affichera la séquence de touches à utiliser pour entrer le mot de passe.

7. Après avoir entré correctement le mot de passe, confirmez la dernière demande de réinitialisation. Le téléphone devrait redémarrer pour terminer la réinitialisation d’usine.
8. Si le mot de passe est incorrect, appuyez sur Cancel à l’écran suivant pour revenir à la demande de mot de passe et réessayer.

FAQ sur la réinitialisation d’usine Polycom

Quel est le mot de passe Polycom par défaut?

Le mot de passe Polycom par défaut est 456. S’il ne fonctionne pas, le mot de passe a probablement été modifié et vous devrez réinitialiser le téléphone aux paramètres d’usine pour accéder au menu administrateur.

Comment réinitialiser un Polycom VVX aux paramètres d’usine?

Utilisez le chemin de réinitialisation standard : Home, Settings, Advanced, entrez 456, puis allez à Administration Settings, Reset to Defaults et Reset To Factory. Cela s’applique aux Polycom VVX 101, 201, 300, 301, 311, 400, 401, 410, 411, 500, 501, 600 et 601.

Comment réinitialiser mon téléphone Polycom sans mot de passe?

Essayez d’abord le mot de passe par défaut 456. S’il ne fonctionne pas, utilisez la combinaison de touches de démarrage propre à votre modèle et la procédure de mot de passe avec l’adresse MAC ci-dessus.