Comment utiliser la radiomessagerie sur EMAK Telecom

La radiomessagerie est une communication unidirectionnelle qui vous permet de parler à travers le haut-parleur d’un ou de plusieurs téléphones en même temps pour faire une annonce. Elle est idéale pour les annonces à l’échelle du bureau (« Robert, ligne 1 »), les annonces sur le plancher d’entrepôt ou d’usine, ou pour appeler quelqu’un à la réception.

Vous pouvez aussi utiliser des haut-parleurs de radiomessagerie dédiés — EMAK Telecom offre une grande variété de haut-parleurs de radiomessagerie IP au plafond et au mur, ainsi que des systèmes d’interphone pour les salles d’attente, les entrepôts et les espaces similaires.

Trois façons de radiomessager

1. Appuyer sur une touche de radiomessagerie préconfigurée sur votre téléphone (la méthode la plus simple).
2. Radiomessager un seul téléphone manuellement avec *8 + numéro de poste.
3. Composer directement un groupe de radiomessagerie.

Sécurité et configuration

• Par défaut, la fonction *8 de radiomessagerie manuelle est protégée par un NIP aléatoire pour empêcher les abus.
• La radiomessagerie peut être restreinte pour que seuls certains postes soient autorisés à l’utiliser.
• La façon la plus simple de radiomessager est d’utiliser une touche préconfigurée sur votre téléphone.
• Communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom pour définir ou modifier votre NIP de radiomessagerie, configurer des groupes ou activer la radiomessagerie sur votre compte.

Méthode 1 : Utilisez une touche de radiomessagerie préconfigurée

Si votre compte a des haut-parleurs ou des interphones installés, votre téléphone de bureau a probablement déjà une touche de radiomessagerie programmée comme touche de numérotation rapide.

1. Décrochez le combiné.
2. Appuyez sur la touche libellée RadioMSG ou Radiomessagerie.
3. Vous entendrez un timbre sonore — c’est le signal que vous pouvez parler.
4. Faites votre annonce, puis raccrochez pour terminer la radiomessagerie.

Méthode 2 : Radiomessager un seul téléphone manuellement

Pour radiomessager un poste précis manuellement, composez *8 suivi du numéro de poste. Par exemple, pour radiomessager le poste 110, composez *8110.

Remarque : Vous ne pouvez radiomessager que d’autres téléphones de bureau. Vous ne pouvez pas radiomessager un cellulaire ou un logiciel téléphonique — ils doivent être appelés directement.

Méthode 3 : Composer un groupe de radiomessagerie

Les groupes de radiomessagerie vous permettent de radiomessager plusieurs postes ou haut-parleurs à la fois avec un seul code.

Par défaut, le premier groupe de radiomessagerie est au *724 (qui épelle *PAG sur le clavier). Des groupes additionnels peuvent être configurés avec des codes personnalisés — communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom pour ajouter des groupes pour des zones précises (entrepôt, plancher des ventes, salle à manger, etc.).

FAQ — Radiomessagerie

Les personnes que je radiomessage peuvent-elles me répondre ?

Non. La radiomessagerie standard est unidirectionnelle — les personnes radiomessagées vous entendent, mais ne peuvent pas vous répondre. Utilisez la fonction d’interphone ou placez un appel régulier si vous avez besoin d’une conversation à deux voies.

Quelle est la différence entre *8 et un groupe de radiomessagerie ?

*8 + numéro de poste radiomessage un téléphone précis. Un groupe de radiomessagerie est une liste enregistrée de téléphones (par exemple, tous les téléphones de l’entrepôt) que vous pouvez radiomessager simultanément avec un code court comme *724. Utilisez *8 pour une radiomessagerie ponctuelle, et un groupe lorsque vous radiomessagez régulièrement le même ensemble de téléphones.

Pourquoi la radiomessagerie demande-t-elle un NIP ?

La radiomessagerie manuelle *8 est protégée par un NIP par défaut pour empêcher les annonces non autorisées. Communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom pour définir un NIP personnalisé ou retirer le NIP pour les utilisateurs de confiance.

Puis-je radiomessager des cellulaires ou des logiciels téléphoniques ?

La radiomessagerie ne fonctionne que sur les téléphones de bureau connectés à votre système téléphonique EMAK Telecom. Les applications mobiles et les logiciels téléphoniques ne peuvent pas être radiomessagés — ils doivent recevoir un appel régulier à la place.