Réinitialisation aux paramètres d’usine Yealink

Une réinitialisation aux paramètres d’usine efface tous vos paramètres personnels Yealink et ramène l’appareil à l’état de sortie d’usine. À utiliser en dernier recours, après avoir épuisé les autres pistes de dépannage. Demandez à votre administrateur de sauvegarder vos personnalisations (touches BLF, sonneries, contacts) avant de procéder.

Réinitialiser un téléphone de bureau Yealink depuis le téléphone

1. Le téléphone étant inactif, appuyez longuement sur la touche OK.
   • Sur les T57W et autres modèles à écran tactile sans bouton OK physique, appuyez longuement sur la touche de recomposition jusqu’à l’apparition de la fenêtre « Réinitialiser aux paramètres d’usine ? ».
2. Le téléphone vous demande si vous voulez réinitialiser les paramètres.
3. Sélectionnez OK pour confirmer.
4. L’écran affiche « Welcome Initializing… Please wait ».
   

   

5. Attendez la fin du démarrage du téléphone. La réinitialisation peut prendre quelques minutes — n’éteignez pas le téléphone tant qu’il n’a pas redémarré complètement.

Réinitialisation aux paramètres d’usine — base Yealink W60B

Les mêmes étapes s’appliquent généralement aux bases Yealink W52B, W70B et W80B.

Depuis la base elle-même

1. Mettez la base hors tension en débranchant le cordon d’alimentation à l’arrière. (Pour les bases alimentées en PoE, débranchez le câble réseau.)
2. Patientez 15 secondes.
3. La base étant débranchée, appuyez et maintenez le bouton de connexion.
   

   

4. Tout en maintenant le bouton de connexion, rebranchez l’alimentation (ou le câble réseau pour PoE).
5. Attendez que les trois voyants soient verts fixes, puis relâchez le bouton de connexion.
6. Patientez environ 5 minutes.
7. Redémarrez la base en la débranchant pendant 15 secondes, puis rebranchez-la.

Depuis un combiné connecté

1. Appuyez sur le bouton OK au centre du combiné pour ouvrir le menu.
   

   

2. Avec les flèches directionnelles, naviguez jusqu’à Settings et appuyez sur OK.
   

   

3. Entrez dans System Settings en appuyant sur 8 sur le clavier, ou faites défiler avec les flèches puis appuyez sur OK.
   

   

4. Naviguez jusqu’à Base Reset et appuyez sur OK.
   

   

5. Entrez le PIN de votre appareil (par défaut 0000) et appuyez sur Done.
   

   

6. La base se réinitialise et affiche « Success » (ou similaire) une fois terminée.
   

   

7. Réjumelez le combiné à la base — consultez Comment configurer un téléphone sans-fil Yealink.

FAQ — réinitialisation d’usine

Vais-je perdre mes touches de numérotation abrégée et BLF ?

Oui — une réinitialisation d’usine efface toutes les personnalisations. Si votre téléphone est provisionné automatiquement par EMAK Telecom, la plupart des paramètres reviendront automatiquement après la réinscription, mais les éléments configurés localement devront être ressaisis. Voyez touches BLF et de numérotation abrégée.

Le téléphone affiche « Aucun service » après la réinitialisation.

C’est normal pendant quelques minutes le temps que le téléphone se reprovisionne. Si cela persiste, consultez le téléphone indique Aucun service ou contactez le support EMAK Telecom.

Devrais-je faire une réinitialisation avant de retourner un téléphone ou de le déplacer à un nouveau bureau ?

Oui. Une réinitialisation d’usine efface les identifiants et les informations personnelles — c’est l’étape recommandée avant qu’un téléphone change de mains.

Quel est le PIN par défaut de la base ?

Le PIN par défaut des bases Yealink série W est 0000. Si votre administrateur l’a changé, demandez-le-lui.

L’invite de réinitialisation n’apparaît jamais quand j’appuie longuement sur OK.

Le téléphone n’est peut-être pas complètement inactif (un indicateur d’appel manqué ou une notification peut interférer). Effacez les notifications et réessayez. Sur les modèles tactiles, assurez-vous de maintenir bien la touche de recomposition — pas une autre touche programmable — jusqu’à ce que l’invite apparaisse.