Fonctionnalités

Codes de fonction du téléphone EMAK Telecom

Les codes de fonction sont des numéros courts que vous pouvez composer à partir de n’importe quel téléphone EMAK Telecom pour effectuer une action précise — activer Ne pas déranger, renvoyer les appels, vérifier la messagerie vocale, faire de la radiomessagerie, et plus encore. Cette page liste tous les codes de fonction pris en charge, regroupés par fonction.

Cliquez sur le PDF ci-dessous pour télécharger une copie imprimable des codes de fonction du téléphone EMAK Telecom :

Téléchargez le PDF des codes de fonction du téléphone EMAK Telecom

Codes de fonction de base

Composez Action
*611 Soutien technique EMAK Telecom
*72 Renvoi d’appel — tout activer
*73 Renvoi d’appel — tout désactiver
*78 Ne pas déranger (NPD) activer
*79 Ne pas déranger (NPD) désactiver
*8(ext#) Radiomessagerie
*21 Suis-moi activer / désactiver
*67(dest#) Appel masqué activer
*68(dest#) Appel masqué désactiver
*411 Carnet d’adresses : composer par le nom répertorié
*97 Accéder à la boîte vocale
*98(ext#) Accéder à la boîte vocale d’un autre poste
*99(ext#) Transférer un appel à une boîte vocale
*732 Téléverser un enregistrement vocal au serveur
*925 Réveil téléphonique

Stations de radio en diffusion

Pour en savoir plus sur la diffusion radio, consultez Stations de radio en diffusion sur les téléphones EMAK Telecom.

Composez Station
*CLAS (2527) Classique
*POP (767) Top 40
*JAZZ (5299) Jazz
*LOVE (5683) Saint-Valentin
*HOHOHO (464646) Noël
*1980 Années 80

Codes de fonction avancés

Composez Action
*22 Connexion / déconnexion d’agent du centre d’appels
*23(ext#) Connexion / déconnexion d’un autre agent du centre d’appels
*33(ext#) Espionnage — muet par défaut. Pendant l’écoute, appuyez sur 1 pour parler à la partie distante, 2 au poste local, 3 pour la conversation complète, ou 0 pour vous remettre en sourdine.
*329 Bascule du mode jour / nuit

Tonalités de test

Les tonalités de test servent à diagnostiquer les problèmes audio. Composez ces codes à partir de n’importe quel téléphone EMAK Telecom pour vérifier la qualité d’appel.

Composez Action
*9195 Test d’écho différé
*9196 Test d’écho
*9197 Tonalité milliwatt
*9664 Vérification de la musique d’attente
*9170 Heure actuelle
*9171 Date actuelle
*9172 Date et heure actuelles

FAQ — Codes de fonction

Ces codes de fonction fonctionnent-ils sur tous les téléphones EMAK Telecom ?

Oui. Les codes de fonction sont composés sur le système téléphonique, pas sur le téléphone lui-même, alors ils fonctionnent de la même façon sur les Yealink, Polycom, Grandstream et les logiciels téléphoniques connectés à votre poste EMAK Telecom.

Que signifient « (ext#) » ou « (dest#) » dans les tableaux ?

Ce sont des espaces réservés. Remplacez (ext#) par le numéro de poste visé, et (dest#) par le numéro de téléphone complet — par exemple, *8101 pour radiomessager le poste 101, ou *675145551234 pour appeler le 514-555-1234 avec l’identifiant de l’appelant masqué.

Comment connaître l’heure ou la date courante par téléphone ?

Composez *9170 pour l’heure, *9171 pour la date, ou *9172 pour les deux. Le système vous les annoncera. Utile lors du dépannage de la messagerie vocale ou des règles de routage qui dépendent de l’horloge système.

Puis-je obtenir une fiche imprimable de ces codes ?

Oui. Téléchargez le PDF imprimable en haut de cette page et affichez-le près du téléphone pour une référence rapide.

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