Échantillons de musique d’attente EMAK Telecom

EMAK Telecom inclut une bibliothèque de pistes de musique d’attente libres de droits avec chaque compte. Écoutez les exemples ci-dessous pour trouver celle qui vous plaît, ou utilisez votre propre audio pour une touche personnalisée.

Pistes libres de droits incluses avec votre service

Par défaut (quatre pièces pour guitare classique)

À moins que vous choisissiez autre chose, votre système fait jouer quatre enregistrements pour guitare classique du domaine public (Bach, Ponce, Albéniz et Granados) en lecture aléatoire. L’échantillon ci-dessous est un court extrait des quatre pièces.

Spanish Guitar

L’enregistrement de Leyenda d’Albéniz, tiré de l’ensemble par défaut, seul.

Always Innovating

Brazil Piano Night

Brighter Daylight

Candy Jazz

Creative Innovations

Happy Farm Days

Inspiration Of My Life

Mexican Mariachi Fiesta

Minimalist Approach

Sail Away

Tropical Summer

Your Inspiration

You Want The Sun

Besoin d’autre chose ? Bibliothèque bonus

Si aucune des pistes ci-dessus ne convient, parcourez la bibliothèque libre de droits sur melodyloops.com. Lorsque vous en avez trouvé une, envoyez son nom à notre équipe de soutien et nous obtiendrons la licence pour la musique d’attente et l’ajouterons à votre système sans frais supplémentaires.

Utiliser votre propre musique sous licence

Vous pouvez utiliser votre propre musique d’attente, y compris de la musique commerciale, sans frais supplémentaires. Téléversez le fichier vous-même dans la page Musique d’attente de l’application Web EMAK. Une fois téléversé, vous pouvez le choisir partout où la musique d’attente se sélectionne, par exemple dans une file d’attente du centre d’appels.

Téléversez uniquement de la musique que vous avez le droit d’utiliser comme musique d’attente. Pour de la musique commerciale, il vous faut votre propre licence de musique d’attente, habituellement auprès d’Entandem au Canada. Voyez Musique d’attente : licences et droits pour savoir ce qu’il vous faut.

Musique d’attente personnalisée

Nous offrons également de la musique d’attente entièrement personnalisée pour votre entreprise — artistes vocaux enregistrés professionnellement avec musique de fond personnalisée — pour s’aligner sur votre marque. Communiquez avec les ventes EMAK Telecom pour les tarifs et délais.

FAQ — Musique d’attente

Comment changer de piste ?

Pour entendre ce que vos appelants entendent en ce moment, composez *9664 sur n’importe quel téléphone EMAK. Les files d’attente du centre d’appels ont leur propre réglage Musique d’attente que vous pouvez modifier dans l’application Web. Pour changer la musique d’attente de tout votre compte, envoyez le nom de la piste à notre équipe de soutien; le changement prend effet en quelques minutes.

Puis-je téléverser mon propre fichier audio ?

Oui. Téléversez votre fichier .mp3 ou .wav dans la page Musique d’attente de l’application Web EMAK, sans frais supplémentaires. Téléversez uniquement de l’audio que vous avez le droit d’utiliser comme musique d’attente (voyez Musique d’attente : licences et droits).

Les appelants entendront-ils toujours la même piste ?

Par défaut, chaque appel démarre la piste au début. Si vous préférez que la piste boucle ou se poursuive d’un appel à l’autre, mentionnez-le quand vous nous demandez de changer votre musique d’attente et nous la configurerons ainsi.

Quelle est la durée idéale de mon audio personnalisé ?

1 à 2 minutes fonctionnent bien. Plus long convient aussi, mais la plupart des appelants raccrochent avant le bouclage, alors n’investissez pas dans un master de 10 minutes si quelques minutes suffisent.