Comment faire une conférence téléphonique sur un Yealink

Les téléphones de bureau Yealink prennent en charge une conférence à trois intégrée — vous et deux autres personnes sur le même appel. Ce guide explique comment démarrer une conférence, comment la fractionner en deux appels distincts et comment fusionner deux appels existants en conférence.

Démarrer une conférence téléphonique

1. Pendant un appel actif, appuyez sur la touche écran Conférence. Le premier correspondant est automatiquement mis en attente.
2. Composez le numéro du deuxième correspondant.
3. Appuyez sur la touche écran Envoyer (ou la touche OK) pour placer l’appel.
4. Lorsque le deuxième correspondant répond, appuyez à nouveau sur la touche écran Conférence pour joindre les trois parties.
5. Pour mettre fin à la conférence, appuyez sur la touche écran Annuler ou raccrochez.

Fractionner une conférence en deux appels

Pendant une conférence active, appuyez sur la touche écran Scinder pour séparer la conférence. Les deux autres parties deviennent deux appels indépendants — un actif, un en attente — et vous pouvez parler à chacun séparément.

Fusionner deux appels en conférence

Si vous avez déjà deux appels actifs et souhaitez les combiner, appuyez sur Plus > Fusionner. Les appels sont joints en une conférence à trois. C’est la façon la plus rapide de réunir deux parties existantes sans les recomposer.

FAQ — Conférence Yealink

Combien de personnes peuvent participer à une conférence Yealink ?

La conférence intégrée prend en charge jusqu’à trois parties — vous et deux autres. Pour des conférences plus grandes (4 participants ou plus), utilisez plutôt le pont de conférence EMAK Telecom. Le pont prend en charge beaucoup plus de participants et offre des contrôles de modérateur.

Qu’arrive-t-il aux autres parties si je raccroche ?

Lorsque le modérateur raccroche, la conférence se termine pour toutes les parties. Pour quitter la conférence en gardant les autres connectés, appuyez d’abord sur Scinder, puis transférez une partie vers l’autre avant de raccrocher.

Puis-je ajouter un troisième appel à une conférence existante ?

La conférence Yealink intégrée est limitée à trois parties au total. Si vous avez besoin d’une quatrième personne, transférez l’appel vers le pont de conférence EMAK Telecom à la place.

Pourquoi la touche écran Conférence n’apparaît-elle pas sur mon téléphone ?

Certains modèles Yealink cachent certaines touches écran derrière la touche Plus. Si vous ne voyez pas Conférence, appuyez d’abord sur Plus pour révéler d’autres options. Si elle est toujours absente, communiquez avec le soutien technique d’EMAK Telecom et nous pouvons ajuster la disposition des touches écran de votre téléphone.