Comment créer des enregistrements générés par l’IA

Le Studio d’enregistrements EMAK Telecom convertit du texte en message vocal grâce à la synthèse vocale par IA — pratique pour les menus RVI, les messages de boîte vocale et les messages de musique d’attente sans avoir à enregistrer vous-même ni à embaucher un artiste vocal. Tout se fait en trois étapes.

Avant de commencer

Vous devez avoir accès au portail téléphonique EMAK avec les permissions d’acheminement d’appels. Si Studio d’enregistrements n’apparaît pas dans le menu, demandez à votre administrateur. Vous pouvez aussi consulter échantillons de voix RVI pour comparer les voix IA aux options enregistrées soi-même ou par artiste vocal professionnel.

Étapes : créer un enregistrement IA

1. Connectez-vous au portail et allez dans Acheminement d’appels → Studio d’enregistrements.
   

   

2. Cliquez sur le bouton + Ajouter en haut à droite.
   

   

3. Remplissez le formulaire de nouvel enregistrement :
   • Nom de l’enregistrement — doit être unique. N’utilisez pas le nom d’un enregistrement existant.
   • Voix — choisissez la voix IA souhaitée.
   • Texte — saisissez le script à lire.

   

4. Cliquez sur Sauvegarder en haut à droite. L’enregistrement est généré et ajouté à votre bibliothèque.
   

   

Gérer vos enregistrements

Après avoir sauvegardé, vous êtes redirigé vers la liste des enregistrements. Vous pouvez :

• Lire — écouter un enregistrement directement.
• Télécharger — cliquer sur l’icône Cloud pour récupérer une copie .wav.
• Supprimer — cocher la case à gauche, puis cliquer sur la corbeille en haut à droite.

Trucs pour de meilleurs enregistrements IA

Ajouter des pauses avec la ponctuation

Utilisez des combinaisons d’espaces, de virgules et de points pour contrôler la durée des pauses :

• Espace — pause minime
• Virgule — pause courte
• Point — pause plus longue, fin de phrase

Faire lire les numéros chiffre par chiffre

Sans aide, l’IA lira souvent « 514 400 0226 » comme un nombre. Ajoutez des virgules ou des points entre les groupes pour que chaque chiffre soit prononcé individuellement. Comparez le même numéro avec trois mises en forme différentes :

FAQ — enregistrements IA

Puis-je utiliser les enregistrements IA pour mon menu RVI et ma boîte vocale ?

Oui. Une fois sauvegardé dans le Studio d’enregistrements, l’enregistrement est disponible pour être attaché à n’importe quel message ou menu dans le générateur d’acheminement d’appels, comme un enregistrement vocal ou téléversé. Voyez échantillons de voix RVI.

Je ne trouve pas la voix souhaitée.

La liste des voix est mise à jour de temps en temps. Si une voix que vous utilisiez a disparu, contactez le support EMAK Telecom — il pourra confirmer si elle a été remplacée.

Pourquoi ma modification n’a-t-elle pas changé la voix sur un enregistrement sauvegardé ?

Chaque enregistrement est généré une seule fois lors de la sauvegarde. Si vous changez le texte ou la voix, sauvegardez-le comme un nouvel enregistrement (ou supprimez et recréez). Les composants de votre système téléphonique qui référencent l’ancien enregistrement continueront d’utiliser l’audio précédent jusqu’à ce que vous les remplaciez.

Puis-je enregistrer ma propre voix à la place ?

Oui — voyez Comment créer un enregistrement pour téléverser votre propre voix, ou échantillons de voix RVI pour les artistes vocaux professionnels.

Quelles langues sont prises en charge ?

La liste des voix inclut généralement des voix en anglais et en français canadien. Choisissez la voix correspondant à la langue de votre message pour une meilleure prononciation.